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购物小票藏猫腻 小心钱包被算计
作者:刘晓洁 来源:岳阳晚报 发布时间:2010年05月19日

    本来买的是青虾,购物小票上写的却是鱼丸;购物时看到的羔羊肉片价格是12.9元,购物小票上计算的价格却是14.3元……近日,记者接连收到消费者的投诉,反映一些超市的购物小票有猫腻儿。记者调查发现,近八成消费者没有核对购物小票的习惯。
    我市某大型超市的负责人王经理认为很正常:每个商场都有上万种商品,而这些商品的价格都不是一成不变的,会随着季节及商场的各种优惠活动而发生变化。“商场的人手本来不够,在向电脑输入新价签时难免会照顾不周,所以电脑里有时会出现新旧价格不一或不同商品共用一个价签名册的情况。这不是什么大问题吧,只要消费者拿着购物小票到商场找,我们百分之百给补差价或退货。”
    市消费者协会有关负责人告诉记者,对于超市出现的这种情况应该区分对待。如果有证据证明商家的行为是故意的,那么商家就涉嫌价格欺诈,是一种违法行为。但如果只是商家一时疏忽或管理不善,那么在商家及时补差价和赔礼道歉的前提下,消费者也应该尽量给予谅解。

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