案例：李先生430600000000120100707****

        市民李先生因为步行街同兴电器7月2号开张，有一系列优惠活动，于是订购了一台容声冰箱，货款全部付清，当时经销商承诺48小时候送货，可后来来电说是要72小时之内送货，再后来又推迟到一周，可经销商至今都没有把冰箱送到。在购买时，促销员说购买该款冰箱送金卡，有金卡就可享受包修12年，可现在又告知这款冰箱不送金卡，包修3年，李先生很气愤，还被对方告知不满意就退货。李先生认为即便退货也是经销商方面的责任，于是拨打12315热线举报维权。

        反馈：经开发区分局车站工商所调解，经销商做出退款处理，消费者满意。