市民自己的不文明行为，会使城市离文明有多远？在岳阳开展以争创全国文明城市为主要内容的“五创”活动时，这是一个需要全体市民认真思考和对待的问题。
    我们知道，一个城市是否文明，不仅要看这个城市廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、安居乐业的生活环境和持续发展的生态环境，还要看这个城市是否有健康向上的人文环境，市民的公德素养和生活细节上的表现到底怎样。如果说独具特色的建筑、宽阔清洁的街道、井然有序的交通、整齐划一的绿地、闻名遐迩的风光、蒸蒸日上的经济和日趋完善的服务等，构成了一个城市文明的“硬件”，那么，拥有遵守公德、文明言谈、良好举止、优雅风度的高素质市民，就是城市的“软件”，如果没有良好的“软件”作支撑，则“硬件”的功能亦将大打折扣。
    我市从上世纪90年代开始国家级卫生城市的创建，经过多年努力，市容市貌大有改观，具备了较好的城市“硬件”。但我市的文明基础还比较薄弱，市民文明素质有待进一步提高。如车辆违章行驶、行人乱窜马路；说话不文明、随地吐痰、乱丢果皮纸屑；乱贴广告制造“牛皮癣”；不诚信经商、占道经营；公共设施常遭破坏等，都是与“五创”不和谐的音符。要杜绝这些不文明的陈规陋习，一是要通过教化引导，唤起市民的自律意识，做到自觉遵守文明公德，二是要社会群体强化控制。为此，市委、市政府组成了一个300人的文明教育宣讲队伍。准备开办130所市民学校，在各社区、街道对市民进行文明素养教育，同时，还动员上万名“五创”劝导员上街对市民中的不文明行为进行劝告、监督和阻止。这些得力的举措，必将对市民文明素质大有提高，拉近我们与文明城市的距离。
    荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”作为城市的管理者，有责任和义务倡导文明的风尚，教育和帮助市民成为文明市民；作为城市的主人，广大市民应自觉地站在呵护岳阳城市形象和增强城市竞争力的高度，反思自己在公共场所和日常生活中的每一个细小行为，用文明尺子量一下，做到时时处处以文明的细节向人们展示岳阳市民的公共意识和公德水平，为建设一个现代文明的新岳阳助力加油。