红网时刻8月15日讯（潇湘晨报记者 张树波 通讯员 梁辉 周金艳）“医院中午还有医生看病，太方便了！”近日，75岁的梁爹爹到湖南省人民医院天心阁院区皮肤科就诊，因为忘带身份证回家取耽误了时间，老人生怕挂不到号。医院工作人员告诉他，从8月12日开始，医院所有专科门诊都不限号，“上午11点45分之前来都能挂上号，中午也有医生看病”。

　　湖南省人民医院门诊办公室主任周金艳介绍，根据以往经验，每年7-8月、3-4月、11-12月都是医院就诊高峰期，尤其是暑假就诊需求太大，一些患者因为挂不上号或者等候时间长而不满意。为了解决这一难题，湖南省人民医院推出多项举措方便患者就诊。

　　“暑期高峰本来就已经增加了派班，12号这天仅天心阁院区就有7位医生坐诊。”湖南省人民医院皮肤科主任冯浩主任医师介绍，皮肤科本来就是“门诊强”的学科，进入暑期以来，天心阁院区皮肤科坐诊医生已经由平时的每天3～4人增加到6人，8月12日是医院取消门诊限号的第一天，为了应对就诊人潮，她早上查完房9点不到就赶到门诊进行支援，看完挂了主任医师级别号的七八名患者，又帮其他6位坐诊医生分流患者。

　　据统计，仅8月12日上午，天心阁院区皮肤科门诊量就达到近300人次，全天门诊量突破400人次，加上马王堆院区全天90人次的门诊量，两院区日门诊量达到539人次，创两院区学科融合以来的最高门诊量，同时也是天心阁院区皮肤科建科以来的单日最高门诊量。

　　“我们优化门诊流程，缩短患者排队候诊及B超、核磁、CT等大型检查的预约等候时间，取消限号，开放午间门诊。”湖南省人民医院院长李小松表示，医院推出边学边改缓解“看病贵、看病难”十大举措，真正为患者提供优质、高效、便捷的服务，提升患者就医感受。接下来，医院还将陆续推出更多举措，让患者来医院就诊、检查、住院、手术、出院变得更加方便、快捷。

　　便民措施

　　放开号源，取消限号之前医院预约挂号是按照每名患者每次就诊时长6分钟计算，也就是说每位医生上午（4小时）可以看40个号，下午（3小时）可以看30个号。放开号源后，患者不但可以挂当日坐诊医生的号，一旦坐诊医生的号源已满，还可以选择挂级别号。所谓级别号就是仅限定主任医师、副主任医师和主治医师三个级别，没有限定由哪位医生看诊，这些级别号由非当日坐诊而前来支援门诊的相应级别的医生看诊，或由上午坐诊的医生午间加班完成。

　　调整派班时间，开设午间弹性门诊12日开始，省人民医院门诊窗口挂号时间调整为上午7∶30～11∶45，下午12∶20～17∶00。由于上午的号子必须看完才能吃午饭，不少专家一直忙到中午1点多钟才吃午饭；如果是全天坐诊的医生，基本看完上午的号简单吃个盒饭来不及午休，就要接着看下午的号了。