临湘市财政局 非税管理服务“有温度”
时间：2020-01-14 16:35:04
来源：岳阳日报新媒体中心
岳阳日报全媒体讯（何文浩 陈 帆）昨日，笔者从临湘市财政局获悉，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该局坚持学做结合，查改贯通，将有温度的便捷服务融入非税收入管理全过程，争创群众满意的服务型机关。
该局非税收入管理部门坚持执收项目一单列举。依据国家减税降费政策和“放管服”改革，将公安、自然资源等部门的执收项目、政策依据、执收标准制作成目录清单，让缴款人“心中有数”。同时，实行办理流程一次告知。业务承接实行一窗受理，并将非税收入业务窗口改造成“开放式”综合服务厅，缴款人可以在柜前与业务人员面对面交流，也可以在服务厅配备的专用电脑上自主查询。此外，实行简单事项一回办结。非税收入管理部门与全市246个执收单位建立微信群、QQ群，让执收单位适时掌握待办业务数量、收入缴存进度、拨付签批结果。契合“最多跑一次”改革。推行预约服务、延时服务，全面提升服务效能，做到一单业务、一人承办、一回办结，简单事项、高频事项不超过半小时办结，复杂事项、签批事项不超过一个工作日告知结果。日前，该局非税收入管理部门与农商行联合开通移动缴费功能，随时随地办理缴款业务，向缴款人提供“线上与线下”“纸上与网上”的轻松选择。
(编辑：安镜蓉)
