岳阳网

市公交集团为公交司机集体心理辅道
时间:2021-04-15 18:58:48 来源:岳阳日报全媒体采访中心 记者:郝家勇

 

getImage (3).jpg

岳阳日报全媒体讯(记者 郝家勇)针对城区目前严重的交通拥堵,公交车运行困难,公交驾驶员工作压力大,心理情绪不稳定,与乘客沟通不畅,致服务纠纷不断的现象,市公交集团特邀心理专家,于4月13日至16日,为全体驾驶员举办第三期心理教育培训讲座。培训课通过饶有趣味的互动游戏,短小生动的故事,让学员学习了解九型人格,大大激发了驾驶员们的生活热情,疏导不良情绪,增强其心理素质,学会理解包容,学会正确沟通,从而提高安全行车、文明服务意识,切实拉近与乘客的距离,有效提升公交整体服务水平。

(编辑:张乐)