岳阳日报全媒体讯（彭银凤）村（居）民代表常态化联系服务群众工作推进以来，平江县童市镇积极探索，通过明确“三清单”、建立“四机制”、运用“七个一”做实做细做优村民代表工作，走好联系服务群众“最后一米”。

明确“三清单”，把好村民代表联系服务群众工作“三大关口”。

明确“联户清单”把好代表“进出关”，坚持“党委、政府主导、村支两委提名、群众自荐推选”原则，将政治坚定、作风正派、遵纪守法、热心公益的人选上来，全镇共推选445名村民代表联系6675户群众；明确“培训清单”把好代表“能力关”，培训内容围绕工作职责，通过课堂与课下相结合，全方位提高村（居）民代表履职意识和能力；明确“履职清单”把好代表“服务关”，各位代表通过“走看听问帮”及时了解群众的思想、生活情况，发挥发展参谋员、政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员“五员”作用，实现全镇“户户有人联、家家有服务”。

建立“四机制”，实现村民代表联系服务群众工作“四个到位”。

童市镇以建立制度为抓手，实现村民代表联系服务群众工作走访连心到位、收集民意到位、处理反馈到位、履职评议到位。建立经常性联系机制，村（居）民代表采取“线上+线下”“走访+记录”相结合的方式，就近就便全覆盖联系15-20户群众；建立民情收集处置制度，结合“五个到户”民情碰头会，村（居）民代表列席，听取村（社区）居民代表意见建议；建立销号回复制度，民情问题的处置按照“属地管理、分级负责”的原则，并按“三定”工作要求，即定责任人、定办理要求、定办理时限，确保民情问题最大限度解决在基层。建立履职评议制度，结合年度组织生活会和民主评议党员、“双述双评”等工作，组织开展村民代表履职评议，将村民代表考评情况在村务公开栏公示，激励先进，鞭策后进。

运用“七个一”，推动村民代表联系服务群众工作“七大成效”。

“作为一名退休村干部，我一定尽我的职责做好联系服务群众工作，把党和上级精神传送到群众心中，带头搞好水利维修和农田基本建设，为打造新农村付出绵薄之力。”“我承诺努力提高自己的服务水平，用热情的微笑，细致的服务，对待前来村部办理事务的群众。”这是童市镇义字村村民代表公开栏上许下的铮铮诺言。童市镇以党建品牌创建为契机，充分运用“七个一”一线工作法，选好一支队伍表身份、做好一栏承诺表决心、贴好一张连心卡联到户、写好一本联系手册明职责、开好一次民情碰头会知民意、填好一张解困表暖民心、述好一次职补短板，规范管理好村民代表，激励主动作为。

群众有需要，代表就有行动。他们活跃在各家各户，广泛凝聚人心，解决群众“急难愁盼”问题，成为了镇村干部的“好帮手”，人民群众的“传声筒”，汇聚了基层治理的服务新动能。下阶段，童市镇将以“党建聚合力”工程为统揽，推进“三单四制七个一”工作法，继续做实做细做优村（居）民代表常态化联系服务群众工作，切实为群众提供精准精细的服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。