岳阳日报全媒体讯（李虎子）8月29日，泰康人寿湖南分公司将200万的赔款支付到唐先生指定账户，希望这笔赔款能够缓解他中年丧子的痛苦。

张家界的唐先生是泰康人寿的老客户了，风险意识较高的他，在今年1月给其儿子小唐投保了泰康全能保保险，保额为20万元。7月21日下午，唐先生一家3口在西藏自驾旅行从景区返回拉萨的途中遭遇了车祸，从山上跌落了下去。小唐因为没有系安全带被甩出了窗外，后经医院抢救无效而身故。

7月22日，泰康人寿湖南分公司接到报案后，高度重视，第一时间联系西藏分公司，两地有效联动，第一时间同客户家属进行联系，不顾路途遥远赶往事故地了解交通事故的始末，前往医院看望。

由于事故发生后，被保险人小唐身故，唐先生及其妻子均受伤在接受治疗，而其他家属还远在张家界。突然的打击让唐先生悲痛欲绝，这个时候也不适宜让其提交资料理赔，因此理赔人员只能通过电话和客户进行后续沟通。待唐先生伤愈，他的妻子伤情稳定后，8月9日，理赔人员再一次前往医院收集理赔资料，并为其申请了理赔。由于案情较大，经过总公司、湖南、西藏两家分公司共同努力，本案于8月29日结案，200万理赔款支付到位。