岳阳日报全媒体讯（沈 纲）抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。岳阳楼区区委书记陈阁辉指出，要将保障城市安全、管理城市秩序、优化城市服务作为第一责任，赢得辖区市民认可，增强对楼区的认同感和归属感。

如何创新发展?近两年，岳阳楼区打出了一套转型发展、创新创业的组合拳。而城市管理服务中的社区治理和服务创新“三合一”工程也是其中一项，目前全区99个社区的综合治理与服务创新“三合一”工作已全面启动，社区网格化建设等工作正有序开展。

创新社会管理，关键是要改革传统的方式方法。该区依托网格落实社会管理，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，将99个社区划分为“散居型、小区型、单位型、农村型”四种网格652个，并实行“1格1员”服务居民，基本实现了“人在格中走，事在格中办”，居民满意度、幸福感不断提升。

公共服务便捷化也是重头戏。目前，全区已将155项公共服务事项下沉社区，成效斐然：办理退休手续由原来的7个审批环节减少到4个；养老金领取资格认证，通过“智慧眼”人脸建模系统，仅需1分钟办结……该区进一步优化服务流程，使服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，让群众办事更加方便，真正做到了“小社区，大服务”。