“分户要写申请书，带好户口簿、单位证明或房产证明等材料，再来办理相关的手续就可以了。”9月13日下午，经开区西塘镇平地村计生专干穆星球来到一位李姓妇女的家里，详细询问了她的生育状况，听闻她生完二孩没多久想要办理分户手续，便热心地叮嘱她带好相关材料。

这是西塘镇计生工作的一个真实缩影。穆星球，就是众多计生专干中普通的一员。她今年50岁，从事基层计生工作19年，是村计划生育工作的管理员，又是计划生育政策法规的宣传员；是乡镇卫计办的千里眼和顺风耳，又是育龄妇女的贴心人。

计生工作很细致，最怕漏管漏登。“哪家生了孩子，哪家结婚了，哪家要办生育证……对这些情况，我们必须做到了如指掌。”穆星球说，整个平地村约有育龄妇女500人，对她们每一个人都要进行跟踪服务。尤其是现在实行“三员”合一，穆星球不仅是计生专干，还兼妇幼专干和卫生监督协管员，工作量很大，经常要走街串户，了解育龄妇女的切实需求，做好政策宣传，指导办证等。对于在外地的流动人口，穆星球还要经常跑腿，帮她们办理手续。

笔者从西塘镇卫计办了解到，该镇现有总人口48780人，其中育龄妇女11490人，每个村都设有一名计生专干，切实做好宣传教育、生殖健康咨询服务、优生优育指导、计划生育家庭帮扶、权益维护和流动人口服务等各项工作。

在政策宣传方面，该镇卫计办积极贯彻落实，取得了明显的成效。如针对未孕的新婚夫妇群体，大力宣传免费孕前检查政策，以做好优生优育；2016年1月1日起实施“全面二孩”政策，计生办工作人员通过上门解说、咨询解答等各种途径宣传，使这一政策深入人心；积极宣传和落实计划生育奖扶政策和特扶政策，对年满60周岁的独生子女家庭，以及年满49周岁的失独家庭、伤残独生子女家庭予以资金扶助。

家住廖家桥村的周海秋夫妇是一个不幸的失独家庭，唯一的儿子于2015年6月因车祸去世，夫妻俩一度精神崩溃，萎靡不振。得知这一情况后，西塘镇卫计办的工作人员多次上门安抚，询问他们需要什么帮助，并告知只要年满49岁就可享受国家的特扶政策。这令周海秋夫妇很是感动。从去年开始，他们享受到了每人4680元/年的特扶政策，生活得到了一定的改善。

“计生工作跟以前相比有了很大的变化，现在更加强调人性化服务。我们希望能通过我们的努力，架起一座连心桥，在工作中做到亲情、关爱、服务到人。”西塘镇卫计办主任葛大兵如是说。