12月12日，汨罗市巡游出租车（以下简称“出租车”）运价调整听证会召开，这是近十年来首次就出租车运价调整举行的听证。来自社会各界的19名听证代表就《汨罗市巡游出租车运价调整听证方案》（以下简称“方案”）进行了讨论，并一一发言表示支持。同时，就出租车行业管理、服务品质、支付方式等问题提出了意见和建议。听证会后，方案将报市政府审定批准后正式实施。

十年来首次调价

截至目前，汨罗市出租车辆200台，从业人员400多人。现行的出租车运营价格是2007年5月制定的。十年来，油价、驾驶员工资、修理费等成本费用上升较快。

根据价格成本调查队的监审报告，汨罗市出租车年均行驶里程为161590公里，载客率为62.6%，年均载客车次为28297次，年均载客里程为3.57公里，合计单位含税成本为1.91元/公里，较往年上升幅度大，导致行业从业意愿降低，队伍不稳定，调价呼声很高。

此外，由于现行运价标准偏低，也造成个别出租车驾驶员出现不打表、议价、选客、拒载短途客等不良现象，降低了服务质量，引发市民不满。方案指出，科学制定、及时调整运价水平和结构，有助于促进服务提升和行业稳定。

方案：起步价涨0.9元，续程每公里增0.3元

听证方案对出租车运价从起步价、等候费、返程费等方面进行了调整。

起步价由原来的白天（6点至21点）2公里5元、续程1.5元/公里，调整为1.5公里5元，续程1.8元/公里；夜晚（21点至次日6点）起步价6元、续程1.8元/公里，调整为起步价不变、续程2元/公里。

等候费由原来的5分钟内不收费、5分钟以上每5分钟收1.5元，调整为3分钟内不收费，3分钟以上每3分钟收费1元。

针对6公里以上的返程费用也有微调，白天时段由“1.5元/公里计价的50%收费调整为1.8元/公里计价的50%收费”；夜间时段由“1.8元/公里计价的50%收费调整为2.0元/公里计价的50%收费”。

根据测算，如按听证方案实行，起步价实际增加了0.9元，续程每公里提价为0.3元。按平均载客里程3.57公里计算，市民每次出行增加支出约为1.37元/车次。

听证同意调价，呼吁提升服务品质

当天的听证会上，19名听证代表逐一发言，对出租车运价调整方案表示支持。他们一致认为，随着社会经济的不断发展，居民收入不断见涨，出租车运价调整对于从业人员来说，“十年等一回”，并不为过。他们的身后，直接关系着400多个家庭的收入水平和生活质量。而市民每次出行支出增加1.37元/车次，这个幅度对普通市民来说，影响相对较少。

另一方面，听证人员的焦点更加集中在如何提升出租车服务品质、与时俱进改进支付方式、不断加强行业监管等三大方面。他们纷纷表示，一定要加强行业自律，“服务与运价要同时上调”，要求对从业人员进行严格的岗前培训，提升服务标准，改进支付方式；建议监管部门加强管控，严格打表出行、打击拒载、甩客等不良现象，实行奖优罚劣，从整体上提升汨罗出租车服务水平，提升市民出行的满意度。