民警上门服务 居民全家点赞

   岳阳日报全媒体讯（记者 段佳 通讯员 邹雨蒙）“没想到，民警同志把证送家里来了，这么冷的天，也太麻烦你们了，太感谢你们了！”1月16日，岳阳楼区五里牌办事处古井社区居民方爷爷一家对民警连声道谢。

    1月4日，75岁的方爷爷步履蹒跚举着拐杖拿着其老伴罗奶奶的资料来到岳阳楼公安分局五里牌派出所户籍室，请求为其老伴更改出生日期。民警了解情况得知，罗奶奶今年的实际年龄应为70岁，户籍年龄是68岁，由于历史原因造成户籍年龄比实际年龄小两岁，且因这个年龄的原因无法正常申报医保和养老金，现罗奶奶已中风7年，行动不便，故由其丈夫方爷爷为其代办。民警受理了罗奶奶更改年龄的原始依据，并一字一句的教方爷爷写更改年龄的申请报告，指导其填写好变更表格，材料受理齐全后，上报分局人口出入境管理大队。经呈报审批通过后，由于年龄更改后，身份证号码也会发生改变，必须要重新办理新的身份证。考虑到罗奶奶行动不便，民警便带上罗奶奶更改后的新的户口本、主项变更证明以及照相机等办证器材，为其上门办证，采集图像信息。

      1月16日，罗奶奶新办理的身份证已通过省厅制证中心邮寄到五里牌派出所户籍室了。工作之余，民警便再度上门，为其送证。罗奶奶接过民警送过来的新的二代身份证，非常感动。