图为孩子们在李佳的带领下开心地参观岳阳楼
“岳阳楼是纯本结构,整座建筑没用一钉一铆,仅靠木制构件的彼此勾连……”5月19日上午,虽然天空还飘着零星小雨,岳阳楼景区讲解员李佳,与来岳旅游的游客们侃侃而谈,而作为岳阳当地人,她的话语中还充满着对家乡这段历史的骄傲。
出生于1987年的李佳,是一名不折不扣的美女,因出生在岳阳楼边,从小就对岳阳楼的历史文化特别感兴趣。2011年毕业当上岳阳楼景区讲解员后,她特意收集整理了不少关于岳阳楼的小故事,在工作中一个一个绘声绘色跟客人讲述。
“功课不扎实,现炒现卖,当不了好讲解。”一件发生在6年前的事情,使李佳刻骨铭心。
她第一次走上讲解岗位,接待了一批外地散客,为他们免费讲解。即便是免费,李佳也丝毫不敢怠慢。前一天晚上,她把岳阳楼景区内各个小景点的背景资料背得滚瓜烂熟,并逐一进行了备课,自己感觉准备算比较充分了。
第二天一上岗,面对客人,思绪就乱了,准备好了的东西无法清楚地表达出来。
这次“遭遇”,使李佳对讲解这份工作的认识产生了质的飞跃:当讲解就要读万卷书、行万里路。以后的6年多,她除了工作之外,几乎把所有的空余时间都用在读书上。
“要把故事讲得生动形象,必须对内容烂熟于心,而且要善于针对游客的兴趣点,选择一些他们喜欢的故事,而不能简单地当一个‘复读机’。”李佳当讲解,就像在开故事会,每到一个景点,她总能讲出几个让客人们十分开心而又意义深刻的故事。
在李佳看来,讲解员的工作是忙碌而充实的,遇到旺季,每人最多要接待三四个团,半天下来口干舌燥。“接一个团下来,往往都是口干舌燥、嗓子哑,所以姐妹们都会备上润喉类的药品。”李佳告诉记者,虽然很辛苦,但只要看着游客认真倾听她的讲解,就感到很开心。
文/图 记者 侯 勇










