体验记者参与“占道经营”整治

岳阳日报全媒体讯（胡顺）每天上午6点50分，华容城管大队城南中队当班队员们就已经穿戴好制服，带上执法仪，开始了一天的市容市貌、农贸市场综合管理工作。

在辖区的农贸市场附近路口，游击商贩“占领”了道路两边人行道，对行人通行和市容整洁带来影响。城管队员走到摊位前一一劝导，规劝商贩们离开。

“我们其实是划了合法摆摊区域的，但是他们就是不去，非得挤到街道上面来，哪里人多就摆到哪里，都不肯去农贸市场里面。”分管城南中队的副大队长黄毅说，“这些摊贩都觉得摊子摆得越靠街面、越接近人，生意会越好，却不去想如果都这样，来买东西的人到了这里走都会走不动。”

一直到 7点30分，在城管队员们几番巡查、无数次劝导下，市场边的街道终于清静下来，但是，却留下了一地的垃圾。接下来，环卫工人们开始“进场”清理。8点整，映入上班市民眼帘的已经是整洁通畅的街道。

近年来，华容城管大队严格实行“721”文明执法模式，即用服务解决70%的问题,用管理手段解决20%的问题,用执法手段解决10%的问题，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

“遇到街道两边早餐店把桌椅摆到人行道上占道经营在问题，城管队员只能‘温柔’地规劝正在人行道上吃早餐的顾客去店里吃，遇到横蛮的顾客还要等到他吃完才能规范后离开。”黄毅说，文明执法的常态化，也逐渐融化了管理者、商户、市民之间的对立壁垒，不文明现象日趋减少。

2012年、2013年，华容县先后荣获全面评价县城的最高荣誉——“全国文明县城”和“国家卫生县城”两块奖牌，这是对城管工作的最大肯定，也是需要全城人民一起维护的荣誉。“人民城市人民管，管好城市为人民”，我们每个人都应该争当文明市民、争做“城管人”。  （华声在线互动中心编辑 胡顺）