亲爱的读者朋友们：

 感谢你们对尚美医院的关注。长江信息报近日以“岳阳一女士在岳阳尚美妇科医院就诊服务过程”为内容做了一期舆论监督报道。

非常抱歉，给公众带来了如此的负能量！

作为医院的负责人，我的内心是痛苦的，第一反应是，如果查实医师存在医疗过失，医院必须给消费者一个公正交代。毕竟办院是耗费了我们的许多精力的，我们是如此注重医院的名节，以至于我们的收费，在岳阳同行中已经接近最低，而我们的投诉，近四年来已经近乎为零投诉。

    事发之后，岳阳楼区卫计局根据此事件进行调查，最后向医患双方公布了专家组对该病例分析讨论结果，澄清了事实真相。于是有了后续的长江信息报《对于两份完全相反的诊断结果，岳阳尚美医院和岳阳楼区卫计局专家组这样回应》的相关报道。

    可能有人以为，专家组是在庇护尚美，那是不可能的。如果仍有人存在这样执念，那错了！因为没有哪一位医学专家，在是非曲直面前，特别是在公众监督下丢掉良知、责任和公众道义！

毫无疑问，医学是一门科学。没有医学科学的探索与进步，人类的平均寿命不会提高到今天的水平。对此我无需赘述。然而医学毕竟还是一门经验科学，也是一门存在残缺美的艺术。人类对疾病的治疗，远没有完全攻克，依然没有形成绝对的标准，而是见仁见智。既使你跑几个三甲医院的几个专家，他们所选择的治疗方式，依然会存在这样那样的差异或者分歧。凡是医务工作者，心里其实都清楚，既使在三甲医院，个别医师的过失或误诊，依然会不以人的意志转移而小概率的发生。

就拿科学仪器来说，得出的诊断结论也未必百分之百的准确，毕竟，操作医疗科技设备的是人而不是神。曾经有一位岳阳房产商，在我市某院做常规身体检查，被告知得了癌症。拿到检查报告，这位富商脸色都变得惨白。于是，立马跑到长沙准备做进一步检查治疗，这次，被告知，他一切正常！难道是癌症一夜之间消失了？肯定不会。难道是岳阳某院医师恶意要给患者扣上癌症？肯定也不会。怎么解释？唯一的解释，就是，医学本身是一门经验科学，医师的经验判断，对于诊断结论，存在差异。

同时，医学还是一个临床科学，具有可变性、差异性、复杂性、多元性。我曾经听说过这样一个病例。岳阳3517的一个小孩，名叫洋洋，3岁多时腹部长了一个肿瘤，在省某大医院打开腹腔，因肿瘤深度粘连小孩脏器，四小时后，医师告知家属，放弃手术。花了4万多元，结果是手术失败。4个月后，日渐肿胀的肿瘤，让洋洋的爸妈在绝望中与岳阳某医院签下生死状。某院做了14个小时的手术，竟然成功切除肿瘤，洋洋得救，如今已经长大成人。难道，是我市的手术水平要高于省级大院？肯定不是!不同的时期，不同的态度，会有不同的诊疗方案和手段。这取决于当时的医疗环境，如家属的态度、术前的准备、医师的判断和决心等。还有一个例子，湘阴某吴姓农民，数年前在省某大医院诊断为肝癌，治疗几天后抬回来，以为活不了多久，可是，他竟然神奇康复，如今这个老人还健在。是去怀疑省属专家的水平？还是要去更多的理解医学的不确定性？各位去理解其中的深意。

还有一个歧见，是关于过度检查和过度医疗。这里面，大众的需求就是，巴不得医师是神，不用做基础检查就能诊断病情。事实上，这是不可能的。各项检查，依然是医师执业必不可少的诊疗辅助手段。在医患矛盾多发的今天，举证制度也迫使医院的诊断有理化指征。需要提醒的是，因医疗行业的特殊性，尤其是疾病的小确定性、治疗方法的多元性等原因，适度医疗和过度医疗并没有一个明确的界限，对其认定是十分困难的，需要由专业的医疗鉴定机构进行鉴定，而不是某一个人的偏见所定性。

以上的事例真实存在。它并不发生在尚美，但尚美肯定也存在类似事件。临床医学，要想100%的精准、有效和标准化，目前是不可能做到的。

医疗存在如此不确定性，但我们却不能放弃对健康的追求与呵护，不能停止我们对治疗疾病的探索与实践，不能放弃医护工作者基本的职业操守和神圣使命。追求高疗效低费用，依然是群众的呼声，也依然是尚美努力的方向。

各位读者朋友，我的心是坦诚的。尚美一如既往欢迎社会监督、指导。毛主席曾说：有则改之无则加勉。《论语》说：“君子之过也，如日月之食焉：过也，人皆见之；更也，人皆仰之”。借此机会，尚美一定会深刻反思、坚定信念，规范行医，用心服务，体现价值！请大家相信，在大是大非面前，作为院长，我既不会讳疾忌医，也不会因一时的误解而迷失初心。

总言之，医学并不完美，但为了大众健康，请允许我们一起去追求完美！我坚信，医学的进步不会停步不前，而医学的明天会更美好！

谢谢各位读者！

                                  尚美医院院长：

                     2017年8月 于尚美医院