岳阳日报全媒讯（记者 方 璐 张紫汀 ）11月8日，市民陈女士来电反映：岳阳市武广高铁广场内无公共厕所，导致很多外地人和出租车司机在隐蔽处随地小便，气味难闻，该现象存在一段时间，现来电建议在广场内建流动公共厕所。

昨日，记者来到高铁东站，在车站外的广场上确实没有找到能让市民“方便”的地方，记者采访了几位准备接客人出站的出租车司机。司机告诉记者：“尽量忍着不去呗，如果实在忍不住了，就到旁边偏僻的位置解决。”随后，另一位司机给记者出了个主意，“你先上候车大厅里看看，就说自己是去上厕所的，方便完了就出来，看看能不能通过安检。”随后，记者按照这位司机的建议试了下，被负责安检的工作人员拦了下来。

记者告诉安检人员，自己只是进候车厅用下洗手间，但安检人员的答复是，任何人只有出示身份证和用本人身份证购买的车票才能进入候车厅。“别看这个车站修得这么豪华，车站的配套服务设施却也没跟上。出现这种问题给我们造成了很大的不便，希望相关部门能切实解决这个问题，不但要建好洗手间等公共设施，还要明确指示牌，让我们能更直观更方便的找到相关建筑。”在采访中，记者不只一次听到这样的声音。

随后，记者拨打了火车东站办公室的电话，办公室一位工作人员告诉记者，春运前会在出站口右侧广场上建立一个大型公厕投入使用，到时候“无票市民”如厕难的问题将得到解决。