岳阳日报全媒体记者 聂琳 实习生 张美新
老乡群、旅行群、海淘群、宠物群、健身群……不知何时起，五花八门的微信和QQ群把人们圈了起来。
翻看被群聊信息占据的聊天列表，不少网友抱怨自己正遭遇“群扰症”：“这种食物不能再吃了！”醒目标题让人真假难辨，不少聊天群甚至成为谣言传播的温床；有的群聊看似信息满满实则杂糅，从花式营销信息到拉票寒暄，令人烦恼不已。
退，还是不退群？这成了个问题。今年10月8日国家互联网信息办公室印发的《互联网群组信息服务管理规定》就提出了“谁建群谁负责”、“谁管理谁负责”等群聊9不原则，不仅明确互联网群组信息服务提供者落实信息内容安全管理主体责任，也对群组建立者、管理者包括群组成员列明规矩、画出红线。
花样迭出 肆意传播
群聊天滋生谣言
近年来，随着社交媒体的兴起，人们的社交关系打破了时空界限，从此真是“天涯若比邻”，陌生人转眼成朋友，相识不相识的人都能围着同一话题议得热火朝天。而且，朋友圈还是新闻和资讯的万花筒，随时随地让人们接受瞬息万变的信息。
每天刷刷手机，浏览朋友圈也成了许多人的日常功课，须臾不可缺。
今年9月份，岳阳一些微信群突然爆出一条骇人听闻的消息，该消息称，在9月7日下午，华容县治河渡镇校车翻进水里，造谣者声称“这是我亲眼看到，亲自拍摄的。” 谣言形成后，被蒙蔽的网友在各个微信聊天群传播此事，市民纷纷表示恐慌、心痛。当天23时许，治河渡派出所民警将造谣者抓获，询问得知，造谣者黄某威在网络中无意间看到车辆落水的视频，出于好玩的心态就将该视频转发到各个群里。
然而对于此类不真实，妄加推测的信息，却在时刻增长。记者在市委网信办执法信息科，今年截至目前我市网络违法和不良信息举报量超已过千件。
据市委网信办工作人员罗箴介绍，随着各类手机即时通信软件的应用和普及，“群生活”已成为很多网友的日常必需。然而，一些网络群组却被人利用，成为谣言散布和传播的“始发站”。从闻所未闻的健康养生信息到骇人听闻的治安事件，在“有图有真相”“视频为证”的推波助澜下，群聊的谣言内容花招迭出。群成员稍有不慎便会中招轻信，甚至无意中参与了谣言的扩散传播。
网络群组为什么会成为谣言的多发之地？湖南理工学院新闻传播学院副教授邢彦辉分析，网络群组相对于传统媒体而言，把关人有时处于缺失状态，把关层次非多元化，所以容易导致虚假信息传播；参与群组讨论的成员网络媒介素养参差不齐，导致网络群组信息质量不同；网络组群成员有的缺乏自律意识和法律意识；网络组群信息发布的非实名制也是原因之一。区别于新闻报道和自媒体，源自网络群组的信息在生产和流通上缺乏把关机制，再加上网络平台本身的传播特质，使得这些群内聊天能被便捷地二次传播，导致群聊中谣言易发多发。
涉赌涉黄 诈骗传销
群行为触碰底线
随着网络技术的发展，越来越多的传统赌博行为开始转移到互联网上，并衍生出许多新的手法。今年8月，汨罗市公安局网监大队联合白塘派出所，破获汨罗首例利用微信群开设赌场案件，两名嫌疑人组织微友在微信群中以抢红包踩雷的方式进行赌博，半年时间非法获利68万余元。目前，两人因涉嫌开设赌场罪被依法逮捕。
如今，不仅是层出不穷的在线赌博骗局，不少违法分子借助网络群组私密性强、扩展迅速的特性“掩护”其违法行为。有的利用网络群组寻找交易公民个人信息的买家，；有的通过收款入群等手段介绍工作；还有的则盯上了网络群组背后的熟人关系和圈子特点，打着各类旗号从事非法传销行为。
90后的温雨欣是湖南理工学院大三学生，为了给家里减轻压力，她打算利用课外时间兼职工作。在一次无意间，她见一个兼职群名上有湖南理工学院，便毫无戒备心加入进去。“但是加群需要付款，第一次我也没多想，付了50块，但是接着还需要不断的付诸如手续费、介绍费等，才发自己被骗了。”
“在一些不法分子眼中，网络群组已成为其进行犯罪预备、犯罪联络甚至销赃的重要方式。”岳阳市中级人民法院审判管理办公室主任陈建华指出，这些群主建群的目的就在于组织犯罪，同时也存在群主明知某成员利用群工具进行犯罪却放任不管的情况，进而造成违法行为的二次传播。
群主有意为之，平台不能放任。陈建华认为，互联网群组信息服务提供者应发挥平台技术优势和管理优势，对恶意从事违法违规行为的群组采取警示整改、暂停发布、关闭群组等处置措施，直至报有关部门处理。同时也应与网络监管部门等形成良性互动，明确权责界定，改变诸如“技术可行却无权处理”的管理困局。
营销拉票 低质杂糅
群生活遭遇骚扰
第四十次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截至2017年6月，我国手机即时通信用户达6.68亿，较2016年底增长2981万，占手机网民的92.3%。“一人多群”的“群生活”成为常态，然而随之而来的“群骚扰”却令人不胜其烦。
“帮帮忙！我朋友的孩子正在参加一项比赛，请为他投票！”市民张小平说，她越来越反感参加这种商业的或非商业的微信投票，在她看来，只是为了投票而存在的群，不加也罢。
从才艺比拼到作品评选，各种商业或非商业的微信投票，已成为“搅和”某些微信群的主要原因之一。越来越多的网友吐槽，网络群组已沦为商品恶意营销、网络投票和低质杂糅信息的“聚集地”，严重影响了正常交流和使用体验；而群聊中的跟风附和与动辄而来的语言攻击，更让不少人烦恼。
“正常的群组生活，离不开平台、群主和群成员三方的共同努力。”80后的子墨是一家小型书店的老板，因为爱好文学，去年她在学院路开设了一家60平米的书屋。
“如果靠广告来拉动顾客流量，对我来说资金需求太大。所以我选择建立微信群和微信公众号来吸引读者。”短短一年过去了，子墨的“书门—尘世理想国”微信群已有400多位成员，且还在不断增加。“我们群里的粉丝一点都没有掉，每天都有人主动分享正能量的故事，大家都自觉维护聊天氛围，从不发不良的信息。”
子墨说，在成立微信群之初，她就和多数成员达成共识。“不允许发布广告信息，不允许在群里发红包，不能发布负能量信息。”、“大家既要守法，也要遵约。”
对此，湖南理工学院新闻传播学院副教授邢彦辉很是赞同，他说，“健康积极的群组状态才是最良性的发展。对于不涉及违法违规行为的群聊烦恼，需要群成员自觉承担虚拟空间的社会责任，群主和平台保证的是底线，而关键更在于每一个群成员的公民意识和责任意识，要能跟上虚拟空间和网络技术发展的速度。”
记者手记：莫让“群扰症”坏了朋友圈“群生态”
如今的朋友圈看似一个个相对封闭的圈子，但其信息传播的能量却不容小觑。有时，一条不实信息被转发朋友圈后，转眼可能就是10万+的海量点击量。
朋友圈何以有如此大能量？实则朋友圈亦是媒体平台，近年传播甚广，因为没有专家，缺少真正的把关人，也令得一些似是而非的信息在朋友圈中易于传播。同时，朋友圈多为熟人，或志趣爱好相近，又使得某些未经证实的信息更易被人接受。在此语境下，有关部门出台相关法规，无疑是必要的。而要保持健康的“群生态”，抵御“群扰症”，一方面要立规矩，明确责任主体，另一方面亦需尽快提高每个“群员”的规则意识。网络虚拟空间并非法外之地，只有每个人守法尊约，才会有畅顺和谐的良好生态。
