岳阳日报全媒体讯（记者 段佳 通讯员 邹雨蒙） 岳阳楼公安分局五里牌派出所以热心、细心、贴心 的服务为群众排忧解难，得到群众赞许。

日前，一位62岁的妇女来到五里牌派出所求助称，其在单位退休办补交养老金时，查询不到个人身份信息，请求民警为其办理户口本和身份证。

该老人名叫李某，1955年在上海市虹口区出生，16岁初中毕业后, 就随父亲到岳阳四化建参加工作，户口也迁至单位。1995年，李某从四化建公司辞职回到上海，其后22年间便拿着原岳阳市南区公安分局签发的一代身份证在上海生活，没有正式的工作。由于户籍意识淡薄，也没有想过要将户口迁回去，人口普查的时候，户口便被漏报了，而今才出现如今的无户口状态。

接到补录申请后，五里牌派出所高度重视，热情接待了李某及其同行人员曹某。由于李某没有户口无法坐高铁、飞机，曹某便自驾车与李某同行回岳阳。五里牌派出所户籍民警给李某及其同行人员曹某做了详细的补录谈话记录，并立即向四化建公司核实调取了当年李某的招工档案，翻阅档案室找到了80年代其办理一代身份证的原始纸质索引卡。同时与上海市长宁区虹桥路派出所联系并发函，请求当地派出所协助核查，且虹桥路派出所回函称“上海人口库无李某此人”。 经人口大队审批后呈报岳阳市公安局人口出入境审核通过，及时给李某补录了户口并且办理了二代证。