工作人员疏通下水道现场

岳阳日报全媒体讯  近日，市民李大爷致电12345热线求助：“我是桃花山金东门旁边安居工程民乐苑小区的居民，我们小区内的公共下水道堵塞，导致粪水横流，因为是老旧小区无物业公司管理，现来电希望能尽快为我们疏通下水道。”

接到热线诉求后，热线记者跟随楼区热线办和交建局负责人与施工队伍一起来到李大爷反映的下水道堵塞点，看见进入小区的小道上铺满了粪水，根本没有走路的空隙，

李大爷告诉记者，前两天这里的下水道堵了，“污水都溢了出来，臭气熏天，我们从这里进进出出的闻着味儿一点都不舒服。我昨天晚上很晚打电话给12345反映了这里的情况，没想到今天一早上马上就有人跟我一起过来看了情况，做了登记，这么快的时间就有了回应，真的不错呢!”

从上午10点开始到傍晚，施工队伍一直在进行疏通，施工队伍中的工作人员将几麻袋从管道内疏通出来的垃圾装进了垃圾车，“这里的过道太小了，也不能通车，我们只能一点一点的把里面的堵塞物自己拉出去!”施工队伍的工作人员对记者说，疏通队伍在清理过程中，全身上下没有一处是干的，散发出难闻的气味，双手也起皱发胀，指缝间满是黑泥。

交建局的工作人员告诉记者，“这个民乐苑是老旧社区，地下管道设施都时间很长久了，也没有维护过，很容易发生堵塞，现在大致疏通好后，还需要三天来做后期的查看，因为有些比较隐蔽的地方由于时间太紧急也无法排查到。”三天后，记者再次回访李大爷民乐苑的下水道清理情况，李大爷马上给记者做出了一个比赞的手势。“我们这里的下水道是个老问题了，家家户户都在抱怨，以前也修理过，但是都没有根治，每逢大雨，这里的环境就更恶劣，下水道溢出的粪水尤为不堪。此次管道疏通，不仅彻底解决了问题，办事效率也是非常的快，真是‘通’到我们的心坎里去了。”