岳阳日报全媒体讯（记者 颜君）好不容易攒钱在微商上看中了一双运动鞋，付款后，货物却迟迟没收到。等他再与卖家联系，卖家却杳无音信。近日，学生小杨向记者讲述了他的郁闷遭遇。

微商，一项基于移动互联网，借助于社交软件，以人为中心，社交为纽带的新商业。微客可以分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，实现基于熟人推荐方式的裂变式分销。可以说，只要有钱，只要微商上有的物品，都可以足不出户马上交易。小杨是一名高中学生，经常在淘宝、京东、微信等APP上购物。一天，他在闲逛QQ空间时，被几张休闲鞋的图片吸引。于是，他通过空间加了QQ名为“LD专柜四年老店”为好友，并详细了解鞋子的价格及交易问题。“我以前也经常在微信上买东西，从来没遇到这样的事情，也怪自己太大意！”说起买卖经过，小杨也是懊悔不已。他告诉记者，通过聊天最终确定以300元购买2双休闲鞋，并通过微信直接扫二维码的方式当即将钱付给了对方。次日下午，对方将快递单号发给了小杨，并在QQ上承诺“有问题支持七天无理由退货退款。”

随后，过了3天，小杨通过快递单号看到商品已经到达岳阳，却迟迟没有收到电话或短信，小杨只好电话快递员询问情况。快递员告诉小杨，单号是正确的，但与其提供的电话号码、地址不相符，让小杨直接找卖家问清情况。期间，小杨多次在QQ上与“LD专柜四年老店”联系，却始终无人应答。3月27日，记者通过小杨发来的快递单号查到，该快递虽3月12日已到达岳阳，但因买主原因，已于3月17日返回，3月26日，正在华南市场四部派件。至此，经过半个多月，小杨都没有收到他心心念念的休闲鞋。

湖南金鹗律师事务所何力律师表示，网络交易首先要区分卖家是经营行为还是偶发性出卖所有物。如果卖家是以盈利为目的固定、周期经营行为，则具有经营者的身份，应当取得相关行政部门认可的主体经营资质，此时买家是消费者，可以向消协和主管部门投诉，同时也可以向法院起诉解除买卖合同、返还货款、追究违约责任。如果是自然人之间偶发性的买卖，卖家不具有经营者的身份，买家可以直接向法院起诉。网络交易具有便捷性，同时也伴随较大法律风险，当事人之间往往并不互相了解，也会省略签订书面合同等必须过程，容易出现违约纠纷，此时买家应当注意保存订单、付款凭证、协商经过等证据，以免维权不利。