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太恶心!外卖中吃出创口贴
作者:陈垦    来源:岳阳日报全媒体中心    发布时间:2018年11月29日    责任编辑:安镜蓉

岳阳日报全媒体讯(记者 陈垦)上班族一日三餐如何解决?点外卖是大多数人的选择,从星级酒店到普通饭店用餐都可以通过手机外卖APP进行预订,这种方式虽然方便,但外卖食品加工中的安全问题却很难得到保证。近日,市民何女士在网上点了一份外卖,竟然吃出了创口贴,把何女士恶心坏了。

何女士是一名朝九晚五的上班族,因为自己不会做饭,平时一日三餐不是去餐馆,就是靠点外卖解决。前几天,何女士和朋友在美团上找到一家位于巴陵西路的某小笼包门店,并在店内点了4份炒粉和一份粥,共花费了47元钱。何女士吃了几口炒粉后,发现里面竟然有一张创口贴,何女士胃里顿时袭来一阵翻江倒海般的恶心。恶心之余,何女士十分气愤,她立即联系上该家小笼包店,并告知此事,谁知商家不仅不予退款,还态度强硬。一气之下的何女士拨打了12345公众服务热线投诉,希望有关部门能对该门店的食品卫生加强监管,并要求门店退款。

接到工单后,岳阳楼区食品药品监督管理局立即安排工作人员前往调查。根据何女士提供的地址,工作人员找到了小笼包门店。检查过程中,该店证照齐全,门面分为就餐区和食品加工区,有4名从业人员均持有效健康证上岗,环境卫生较整洁。现场加工的肉类、面粉等食品,商家均能提供供货方的许可证和其它合格证明文件,但现场发现的米粉却不能提供供货方的许可证和相关证明文件。针对该店出现未索证索票的食品,工作人员按照《食品安全法》相关要求,向商家下发了《责令改正通知书》(湘岳楼)食药监食责改【2018】11-325号和《当场行政处罚决定书》(湘岳楼)食药监食当罚【2018】11-325号,责令限期改正和警告处罚,并对商家进行了食品安全法律法规等知识的宣传教育。商家也认识到了在经营过程中存在的问题,承诺按期整改到位,并按消费者何女士要求进行道歉和退款处理。

岳阳楼区食品药品监督管理局相关负责人表示,该局今后将加强网络食品安全监管,保障群众餐桌上的安全。如果市民在网络订餐过程中,发现自己订购的餐饮食品受到污染,或出现其他方面食品安全问题,可以拨打12345进行投诉。


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