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岳阳这家医院如何服务患者?究竟如何收费?
作者:    来源: 岳阳日报    发布时间:2017年09月15日    责任编辑:汤嘉

说起非公有制医院



不少人都有这么一种印象

收费贵

随意定价

甚至有引诱病人消费之嫌

那么

真相是这样吗?

今天跟着小编一起

揭秘岳阳这家存在12年的非公有制医院

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近日,记者就走访了我市一家非公有制医院——岳阳市尚美妇科医院,并与该院院长李超展开对话,了解非公有制医院的收费标准和服务模式,希望能给市民提供一些参考。

据了解,岳阳尚美妇科医院创立于2006年初,是我市第一家妇科专科医院,至今已有12年了。该院秉承“生理、心理、社会”的现代医学模式,在自己的诊疗范围内解决患者的病理问题,并对病人进行心理慰藉,跟踪其在治疗期间的保健和康复,力所能及地让患者了解疾病原理,注重健康保健。

岳阳尚美妇科医院院长李超透露,医疗市场竞争激烈,全国非公有制医院将近1.6万家,公有医院1.3万家。而非公有制医院的服务量占有率却还低,大约22%,呈现多而不强,整体边缘化的局面。2014年4月,国家全面放开非公有制医院医疗服务价格,以鼓励和推动多元化办医,缓解群众看病难的矛盾。相应的,政府在监管方面更加严格,要求非公有制医院建立健全内部价格管理制度,合理约束价格行为。


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(价格表点击看大图)

“我们岳阳尚美医院所有项目的收费均由物价和卫计部门备案,是多少就收多少,绝不存在暗箱操作。”李超充满底气地说道。记者注意到,该院的电子显示屏上公布了所有收费的价格名目,一目了然。医院的墙壁上也张贴了收费价格表,十分醒目,这也是相关部门要求公示的。

“我们的收费并不贵,就单拿妇科彩超来说吧,100元/次,图文报告不收费,网上预约只要38元。而一般的其他医院做彩超,还有什么血流能量成像、拿图文报告时病人还要出钱,总费用大概要150元。”李超还举例,尚美的妇科六项检查,提前预约,也只要38元/次,很划算。

既然如此,为何民众还会觉得非公有制医院收费高呢?李超解释道,那是因为患者享受了“多对一”的服务,而且还有“一对一”接诊,自然而然产生的费用就会比其他踪合医院贵一点,毕竟人才成本在这边。

据介绍,岳阳尚美妇科医院采取的是“八对一”服务模式,有导诊接待、收费处、药房、化验室、B超室、医生助理、医生和治疗室等每一个环节都有人服务答疑,治疗方案以个性化的局部、物理、绿色的方法为主,让病人少吃药,争取短时间内解决病人诉求,不影响病人的工作和生活,毕竟有时一点点的妇科问题,都会让女性感到烦恼不已。

不仅如此,岳阳尚美妇科医院还会派人打电话对病人回访三次。第一次是针对病人初来医院进行治疗,了解诊疗结果有没有问题;第二次是在治疗过程中,询问病人治疗情况如何;第三次是在疗程结束后,询问病人疾病是否复发,有没有保健意识,最终让病人身心得到全方面的康复,而且有预防疾病的能力。

另据了解,与其他踪合医院相比,非公有制医院的提倡的“一对一”接诊服务,是一大优势。由于其他踪合医院的公信力强,人们喜欢扎堆往其他踪合医院跑,导致不管看什么病都要排队,有时医院里简直人满为患。医生看病也往往像生产车间的流水线一样,几分钟一个,看完了马上接着看下一个。而在岳阳尚美妇科医院,医生接诊患者的时间普遍在20分钟以上,会详细询问病人的既往史、现在史以及就医诉求等,并根据病人的要求制定相应的治疗方案,而且也有一套转诊制度,保证患者在最快时间得到有效诊治。

李超院长最后说,我仅仅是代表自己的医院,不包括其他家,岳阳尚美妇科医院也将继续努力在为女性服务,而且力所能及的提高标准,欢迎社会各界的监督,大家可通过搜索医院的微信公众号、官网,拨打客服热线8629000等方式来咨询和了解医院。




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