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优质护理落实处 感动服务暖人心
作者:李卓明 曾乐    来源:长江信息报    发布时间:2018年11月30日    责任编辑:汤嘉

岳阳日报全媒体讯(通讯员 李卓明 曾乐)“谢谢!谢谢!”老人用略带嘶哑的声音表达着对医护人员的感谢,历尽沧桑的双眸中饱含着感激的泪水,在这寒冬悄然到来之际,老人内心深处感受到的是岳阳市中医院对她无微不至的关怀与照顾。

姚奶奶今年85岁高龄,与年近90岁的老伴一直生活在敬老院,膝下无儿无女,属于五保户。日常生活中,姚奶奶因年岁较大,生活自理方面越来越差,导致大小便经常弄到衣服和床上。

近日,姚奶奶不小心从床上摔下来导致髋关节骨折,在老伴和敬老院工作人员的陪伴下来到岳阳市中医院治疗,入院时已经有一个多月没有洗澡,身上的异味使同病室的患者有苦难言。知道姚奶奶的情况后,岳阳市中医院骨三科护士长潘珍号召科室医护人员将家里的衣物带过来送给姚奶奶,并带头为姚奶奶洗擦身体、更换衣物,考虑到老人没有子女照顾,更没有经济来源,科室的医护人员轮流给老人购买盒饭,帮助她增强饮食营养。无微不至的服务让姚奶奶及老伴感受到了冬天的温暖。

据了解,近年来,岳阳市中医院积极传承岳阳忧乐精神,弘扬人文关怀,不懈地创造以病人为中心的感动服务。在日常的诊疗活动中想病人之所想,急患者之所急,注重病人的心理需求,为患者提供全方位的、个性化的感动服务,赢得了广大患者及家属的一致好评。

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