电销从业者和智能电销机器人的一天

发布时间：[2019-03-04 22:32:19]

我叫张三，是一名理财产品推销员。

人们常说，干电销一个月，大姨妈推迟三个月。当时选择入这行的时候，身边的亲人朋友都劝我好好考虑，都说这是一份枯燥无趣又辛苦的工作。但是出于自己的兴趣和职业规划，我还是选择做一名理财产品推销员。天天忙成狗，意向客户还那么少，哪有来大姨妈的心情和时间呢。

9：00- 9：20 ，小组每日例会。汇报昨天的工作情况。尽管已经加班联系客户，通话量还是远远不够，能够获取得意向客户就更少了，之前的意向客户也没有时间去好好跟进，产出严重不足。心有余而力不足，有时间真的很希望自己有分身术，一个替我去联系客户，我可以把更多的时间放在意向客户跟进和维护上，相信这样才能有产出。

9：20- 10：00 ，跟进近期的意向客户，记录反馈结果。

10：00-12：00 ，打电销，联系客户。

13：00- 18：00 ，继续打电销，寻找意向客户。今天计划拨打电销240通。实际呼出176通电销，口干舌燥，听见电销铃声响起就头疼。如果能够得到客户的认可，一切付出都是值得的，然而实际的情况是大部分的客户直接拒绝，甚至有些还会出言辱骂，真正获取到的意向用户是少之又少，每天忙着打电销根本没时间去跟进导致后期成交量只有寥寥数人。工作成果不叫、公司效益也不高。

18：00- 19：00 ，汇总今天的电销拨打数据情况，整理意向客户资料以便进行跟进。这件事情看起来很简单，但是整理起来却比较麻烦，一方面是当时在跟客户沟通中有很多信息都没有及时记录下来，导致信息丢失，另一方面是记录的信息很杂乱，需要重新整理分类。如果有一个工具可以实时记录这些信息并分类就好了。

一次偶然的机会，朋友告诉我，现在是人工智能时代，大家都使用电销机器人来筛选客户了，效率高、态度好、数据统计还很全面直观。

抱着试试看看的心态，经过多方的比较，最终选择智营电销机器人，推荐给老板进行合作。主要是有以下考虑：

①智营电销机器人成立于2016年，是业界最早一批研究电销机器人的公司，有过硬的技术支撑和丰富的运营经验。

②效率高，一个电销机器人一天可拨打800- 1000通，是人工呼出的5倍。

③情绪稳定态度好，这个是我自己的亲身感受，平常被拒绝甚至谩骂经常会影响到工作情绪，但是电销机器人始终保持良好的状态，客户的体验更好。

④操作简单，使用便利，智营电销机器人拥有完善的客户服务团队，从最开始的接触了解到部署安装以及后续产品更新，都有专业的人员进行培训和服务。

⑤全面数据分析，按照客户意向分类，输出结果报表，可根据客户意向更加精准跟进和营销，成单率更高。

自从公司使用了智营电销机器人之后，我一天的工作发生了翻天覆地的变化。只需要简单完成呼出设置，所有的外呼工作都由电销机器人来承担，而我只需根据结果报表，跟进高意向客户，达成合作即可，再也不用天天重复枯燥无效的工作，可以把更多的时间放在自己感兴趣的工作上。

—— 来自电销从业者的自白

企业商讯

/NEWS MEDIA

  • 2019-01-29

    用智能电销机器人的好处

    单纯用人工电销催收，如果每天有一万件逾期贷.款，每个人工坐xi每天处理客户量在300件左右，全部处理完则需300名人工坐xi。

  • 2018-12-03

    智营的效率和人工相比，哪个更高？

    2018年人工智能得到了迅速发展，众多行业开始接触人工智能来改变工作模式和发展方向。不过，依旧有一些阻力在抵触着人工智能的发展，那就是人类与人工智能之间的“信任”。

  • 2018-10-20

    AI电销机器人代替人工客服做销售，精准筛选客户意向度

    如今在这个人工智能飞速发展的时代，各行各业都在与人工智能联手，寻求更好的发展与突破，让天下没有难做的销售。所以在人工智能时代，AI电销机器人就诞生了，可以取代人工重复性的工作，在与客户交流的时候有问题能及时打断

  • 2018-10-03

    借助智能电销机器人，企业可以解决这几个痛点

    在电销行业，不知疲倦的智能电销机器人，可以通过理解每个客户的属性偏好以及行为轨迹，结合强大的知识库和语义交互，迅速理解并随时随地响应客户的个性化服务需求。

  • 2019-01-20

    拓展客户、提高销售业绩、 AI智能电销机器人让企业无法拒绝

    电销能够为公司实现业绩最.大化，但随着互联网业务的迅速开展，金融、房地产等企业的用户量急速增加，尤其是电销营销、催收、客户咨询等工作剧增。人工完全无法满足业务的扩张要求。

  • 2019-03-04

    电销从业者和智能电销机器人的一天

    我叫张三，是一名理财产品推销员。 人们常说，干电销一个月，大姨妈推迟三个月。当时选择入这行的时候，身边的亲人朋友都劝我好好考虑，都说这是一份枯燥无趣又辛苦的工作。

  • 2018-10-14

    智能电销机器人如何对电销行业进行改革？

    很多刚步入社会的90后工作者，对自身的岗位是不会有一个很好的把控，更重要的是，他们大多是从小娇生惯养，又如何能承受社会上的一些基础工作呢？

  • 2018-10-29

    针对人工销售不能解决的痛点制定出了智能电销机器人

    人工智能在各行各业的落地应用给社会发展带来了全新的面貌，传统企业面临着新一轮的转型升级。其中，承担着客户联络重任的客户服务业尤为迫切。

  • 2019-02-17

    关于智能电销机器人的所有信息都在这里了

    智能电销机器人出现到现在已经有段时间了，作为智能电销行业的人应该对此有很多的了解，但是对于其他人，或许根本不知道什么是智能电销机器人?有什么用?

  • 2021-01-12

    东莞餐饮系统，全意科技公司电商系统_开发经验

    通知到用户及客服人员 虚 拟销量 自定义商城产品虚 拟销量摆脱前期推广零销量尴尬 用户画像 用户消费行为。对目标客户精准营销。有的放矢 反馈评价 用户对产品服务进行评价。用户可实时查询订单物流状态 快 速积累客户 通过微信社交好友分 销推广。

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