尊敬的领导：

我购买的二手房3月初到手，并办理了天然气过户和充值，都没怎么用就出现了燃气突然中断，咨询服务热线更换了新碱性干电池后恢复使用，可到4月2日再次出现中断，更换电池也无济于事，求助燃气公司抢修更换了燃气表并通气。抢修人员告知换表需收取380元，责任为用户，对此我有以下质疑：

1、燃气公司的维保责任是否明确和告知？是否有例行入户检查（其怀疑电池多年未更换），是否尽责？是否有必要参与燃气过户检查验收？

2、更换了新电池后，短期内出现电路中断，何以认定为用户责任？

3、是否有维保收费明细？气表电池盒就不能维修？一律以按“公司规定”换表收钱了之？

4、抢修人员是否专业培训？——换表通气后未作密封检查即离开，幸好我家人及早发现表接头漏气，在未使用情况下，表盘快速转动!

5、充值的气量不能结转到新装气表上，也无剩余气量显示，告知须到营业厅办理手续，请问是否可考虑改进得便民些！

盼请领导协调处置，谢谢！

燃气用户