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岳阳楼区居民医保的几点质疑与建议
作者:    来源:岳阳市政府门户网    发布时间:2017年05月12日    责任编辑:美崽

我是平江人,又是岳阳楼区女婿,对岳阳楼区各项事业的发展,不可谓不具有古道热肠。前些年,就居民医保的统一交费标准问题,我提出过一视同仁对待的意见,现在交费标准不再区分区内区外人这点,取消了政策歧视,这点很好。

但是,现在楼区居民医保仍让人感觉心中不快,老百姓为此真的很是心累。政府应当针对问题迅速改进。这些问题体现在:

一、      交费方式不方便!

我至今不解交通银行这张社会保障卡作何用?按理说,办了这张卡,老百姓直接充钱在卡内由银行代为划扣当年度的医保费就行,用不着再去办事处甚至是区医保中心。但是,年前我领到这张卡时,没有谁告知交钱仍须去办事处交,结果到了今年一月下旬,我发现卡内存入的钱并没划扣,经询问区医保中心,才知还是要去办事处或它那里交的。这岂不是浪费市民的时间和精力么!因此建议2018年的收费方式迅速整改。

二、      宣传力度仍然不够!

我注意到医保中心印刷的资料中,有交费标准、交费时间、住院报销份额和社区医院地等,但并没有进一步告知门诊可报销额度是维持2016年度标准,还是有所提升或下降,甚至废止。也没有告知甲社区交的费,是否可以到乙社区医院门诊治疗仍能报销。这对于信息灵通的市民来说,或许不是个问题,但对于那些少文化、少信息渠道的市民而言,无疑造成了不方便。

三、      应对加强医保定点社区医院的管理。

我以前住在七里山,在广济医院交费,因患有多种慢性疾病在那个社区医院看过门诊。结果发现大有问题,一是他们二块牌子一套人马,患者去社区医院要拼命找人甚至找不到人不说,即使找到了他们总是动员你住院蹭钱。象我这种有素质的人会断然拒绝,但其他人呢?这就是为何医保不堪重负的原因!反正钱是政府的其他人的,住院总比不住的好。既然医生有这“好意”,那就住吧!因此,建议设立举报电话,象烟草局那样,凡市民举报这种医院起歪心动员不需住院的病人住院的,查实后给予举报人巨额奖励,给予医院巨额处罚。使医保成为人民群众真正的社会福利。




写 信 人:铁血汉写信时间:2017-05-05 15:57:20




信件回复:

铁血汉:

您好,现对您有关岳阳楼区居民医保的几点质疑与建议做回复如下:

一、关于“缴费方式不方便”问题

岳阳楼区城乡居民医保在岳阳楼区有95个社区网络平台缴费点,30个卫生医疗机构征缴点,这两类缴费点居民均可持银行卡直接缴费。目前在全省都属很便捷的缴费模式,可以在家门口的社区直接缴费。据我们了解,即便在省会长沙,居民都是先到社区征缴点打单确认,再到银行缴费。2016年我区与省交通银行合作,开通了楼区所有交通银行营业网点的缴费,可以方便使用现金交费的居民,此项工作我区走在全市的前列,是全市唯一一家可以在银行直接缴纳居民医保的单位。尽管岳阳楼区主动作为,积极进取,但工作没有最好,只有更好。如何让居民朋友更便捷的缴费,我们将继续探索,争取做得更好。如果居民需要银行代扣代缴医保费,需参保居民个人与银行签订代扣代缴的协议,并按时足额在社会保障卡内存足代缴金额,如果参保居民未按时足额在社保卡内存足待缴金额,导致参保人未及时缴费,不能及时享受医疗待遇,其后果由参保人个人负担。根据目前职工医保实行代扣代缴的情况看,效果不是很理想,所以居民医保缴费暂未采用银行代扣代缴的模式。2018年,岳阳楼区将积极争取政府资金,主动与软件公司、银行对接,开发新的征缴模式,满足居民不同层次的缴费需求。

二、关于“宣传力度仍然不够”的问题

2017年的缴费是在2016年8月启动的,由于全省城乡居民医保政策整合,在征缴开始之初,省、市关于居民门诊的有关政策尚未出台,所以征缴时没有此项政策的宣传。2017年省、市、区的政策出台后,我们已将文件发到了各定点医疗机构,是否能享受门诊待遇,参保居民在社区医疗机构首诊时,医院会在门诊治疗时告知患者。我们将进一步督促医院加大医保政策的宣传力度,让居民更多的了解医保政策。

三、关于“应对加强医保定点社区医院的管理”的问题

社区卫生服务中心是基层医疗机构,国家提倡首诊在社区,国家给予了社区卫生服务中心很大的优惠政策,比如说起付线只有200元,报账比例为合规费用的90%,为的就是给居民实惠,因此到社区看病是不需要找人的。望岳路社区卫生服务中心和广济医院的成立挂牌,都是经卫生部门发证同意的,不属于医保的管理权限,我们已主动与楼区卫计局对接,将两块牌子一套人马的情况向卫计局做了反映。

对于医院动员病人住院蹭钱的行为,我们下周将对其进行全面的业务检查,严查入院指针,是否降低入院准入门槛,严厉打击医院违规行为。同时,加强宣传引导,不断提高居民的素质,认识到不需要住院,当然是不住院好,是药三分毒,少吃药、少打针、加强锻炼、提高身体素质、少占小便宜。我们每一个公民都应该有一份责任感,共同维护国家的医保基金,不浪费,用在该用的地方。国家兴盛,匹夫有责,只有这样我们的国家才会越来越强盛。

关于举报奖励问题:我医保中心设有监管股对医院进行监督管理,举报电话为8250190、8375396,关于举报奖励问题我们将制定方案报送上级主管部门审批同意,经相关行政部门批准同意后,方能实施举报奖励。

感谢您对我区医保工作提出宝贵意见。

特此回复

2017年5月12日

 


回复部门:岳阳楼区政府回信时间:2017-05-12 16:22:11满 意 度:无反馈


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