——小记万家坡社区第二网格员唐小红

现年45岁的唐小红是金鹗山街道万家坡社区第二网格的网格员。40多岁的年纪在网格员当中唐小红算是大龄了。在网格化的初期入户及后来的信息录入阶段，由于在电脑操作上的不擅长，加之计划生育工作的忙碌使得她的录入进度总较年轻的网格员有差距，为不影响整个社区的进度，无奈白天做不完的工作她只能晚上加班完成，有时录错了还得向其他网格员请教重新录入，那段时间对于她来说是黑暗、煎熬的日子，每天都倍感压力山大，有时对着电脑录信息时竟忍不住地暗自抹起眼泪来。

唐小红负责的第二网格是酒厂家属区及恒立家属区的部分楼栋，这两个单位的居民都属于破产改制企业的纯居民，且酒厂家属区原来是由吕仙亭办事处的三角线社区管理，后转归万家坡社区管辖，历史遗留问题不少,唐小红便顺理成章地成了他们的“大管家”，小区里任何大事小情,解决不了的都会被呈送到她这儿。网格化入户工作还未结束，酒厂家属区的居民就向她反映，小区的事物无人管理，导致环境卫生一塌糊涂，原来的负责人不愿再继续管理这些事。唐小红只好联系社区民警、小区内的老党员及原来的楼栋小组长，经过2个多月的沟通协商，终于成立了新的业委会，解决了小区的卫生问题。小区里邻里纠纷、家庭纠纷调解、安全隐患排查更是从未间断过。

唐小红到小区巡查时随身总带着3样东西：手机、笔和本子，本子上记录了每天的工作情况、居民反映的问题及处理情况，厚厚的笔记本3年来用了4本。不仅是个“大管家”，唐小红也是网格里的服务员，有老年人要办老年证的、残疾人低保户要进行低保证年审的、行动不便的老人要进行退休认证的，唐小红总能送上贴心的上门服务。

（莫流洁）