湘阴县税务局 “小晨会”助推服务“大升级”
时间：2021-03-03 15:53:39
来源：岳阳日报全媒体采访中心
湘阴县税务局
“小晨会”助推服务“大升级”
岳阳日报全媒体讯（李雨婕）“发票相关事项要引导纳税人在电子税务局办理，我们还需要进一步加大线上业务办理力度。”3月3日上午8点50分，国家税务总局湘阴县税务局办税服务厅的工作人员正穿戴整齐、精神饱满地参加每日晨会。
为优化办税服务、提升服务水平，该局办税服务厅长期坚持举行“每日晨会”，利用晨会时间相互交流、学习，提出问题并解决问题。在晨会中，内控管理人员轮流担任主持人，对工作中的热点和重难点问题进行讲解，对在执行税收政策过程中出现的过失和偏差予以纠正、整改，总结工作经验，再由现场管理负责人对税容税纪、文明礼仪进行点评，对现场管理存在的问题进行指正。
自晨会制度推行以来，办税服务厅工作质效有力提升，单笔业务平均办理时长不超过4.5分钟，办理差错率降低60%以上，首问责任、一次性告知、导税服务、限时办结、预约服务等各项服务制度落到实处，工作人员始终保持优秀的精神面貌、良好的从业心态和积极的奉献精神，使得办税体验进一步升级，收获了广大纳税人的好评点赞。
(编辑：张乐)
