便民热线暖民心 清杂疏浚解难题
时间：2025-04-02 11:51:00
来源：岳阳日报全媒体采访中心
3月30日，华容县鲇鱼须镇“12345”便民服务平台对该镇白合村村民反馈的水环境污染问题进行受理，“12345”热线专员接诉即办，按程序填报工单，积极协调相关部门前往现场查看，村民反馈问题得到解决。
经过工作人员的调查核实，发现流经该镇白合村的南支渠水葫芦大量繁殖，导致水质混杂、异味严重，漂浮物丛生，水环境质量极大下降，附近村民对此反映强烈。该农户因经营水产养殖，需经常抽水蓄养鱼虾，因沟渠污染严重，也极大影响了农户生产发展，问题亟待解决。
情况明确后，工作人员积极协调镇水利事务中心，调配人员、机械开展水葫芦清理，通过人工打捞、挖机除杂等方式，该河段范围内水葫芦被彻底清除干净，水域环境得到极大改善，附近农户生产得到保障。
后段，该镇将持续保持“12345”便民服务热线畅通，坚持“接诉即办、全面受理”，切实帮助解决民生问题，为广大群众提供便利。（王晗添 孙纪昕）
(编辑：陈丽虹)
