岳阳日报全媒体讯(合众人寿岳阳中支运营管理部：许志祥)客户沈女士为女儿于2015年9月19日珍爱幸福前给付重大疾病，保额30万补充医疗，保额1万，年交保费5957.5元。

　　2018年5月8日上午接到客户电话被保人因患“多发性硬化”申请理赔，因被保人行动不便要求上门服务。

　　接到报案后，合众人寿岳阳中支总经理室高度重视，第一时间安排理赔人员联系客户家属马上前往客户家中进行慰问，5月8日11时16分理赔人员上门指导客户完成微信理赔申请，5月9日9时18分下发调查，5月10日11时07分结案，赔付30.16万元。理赔款当日11点到账，拿到理赔款后客户家属激动不已，被合众人寿高效周到的理赔服务所感动，为表达感谢之情，当日下午特意做了一面锦旗送到公司。这次理赔案件的结案，合众人寿岳阳中支用实际行动践行“合众保险 理赔不难”的承诺。