岳阳日报全媒体讯（戚旭明 蒋 纪）巡访问事，巡什么？问什么？解决什么？昨日，笔者从湘阴县获悉，今年该县推行的信访“巡访问事”制度，目前共收集群众意见建议3600多条，排查、化解信访矛盾纠纷1500多起。

“巡访问事”制度要求县领导突出“大事”抓巡访，每月至少到所联系的乡镇和企事业单位巡访一次，年度巡访不低于80户基层群众或20家企事业单位；乡科级领导干部突出“难事”抓巡访，每周至少到包片驻点单位巡访一次，每月巡访不少于4家基层单位、20名职工群众；县乡机关驻村工作队及干部、村（社区）干部主要突出“要事”抓巡访，每天在本村（社区）巡访一次，月入户巡访不低于辖区群众的20%，半年必须对村（社区）的所有农户进行一次全面巡访；无职党员突出“细事”抓巡访，主要巡访居住地周围的群众，经常到群众家中串门走访。

截至目前，该县共收集群众意见建议3600多条，其中450多条建议被吸收和采纳，及时排查、化解信访矛盾纠纷1500多起，提供信息、技术服务840多条次，发展经济项目120个，获得基层群众一致好评。