岳阳日报全媒体讯(记者 陈垦)今年以来,云溪区一网商企业在全国12315互联网平台上收到6起关于其推销的产品涉嫌虚假宣传的投诉。近日,岳阳市工商局云溪工商分局对该网商企业代表进行了行政约谈。
市工商局云溪工商分局相关负责人对该网商企业在全国12315互联网平台被投诉的6起案例情况进行了通报,对该网商企业违规行为进行了行政指导,并针对投诉向该网商企业提出了化解消费纠纷的处理意见。在听取了该网商企业代表陈诉了有关情况后,云溪工商分局相关负责人从工商行政管理的职责职能、企业的权利与义务、投诉调处进展情况、相关法律法规及政策的分析讲解、答复该网商企业代表的提问、行政约谈的意义、工商部门对此类投诉事件后续处理的初步意见等方面向该网商企业作了反馈。
该网商企业负责人表示,对云溪工商分局指出的意见虚心接受,并以此为契机,开展自查自纠,规范经营行为,切实做到诚信守法经营。同时,积极配合工商部门做好消费纠纷的后续处理工作。