岳阳日报全媒体讯（长江信息报记者 陈垦）“我是岳阳县黄沙街镇上的居民，我们整个镇上的自来水都很黄，像咖啡色的泥浆，并且伴有很奇怪的臭味，这种情况存在有很长一段时间了，以前有居民向自来水公司反映过，但情况并没有得到解决。”近日，市民尹女士向12345公众服务热线投诉，希望有关部门核实情况后能解决居民用水问题。

接到投诉后，岳阳县黄沙街镇人民政府相关负责人表示，因受干旱影响，黄沙水库水位下降严重，水池杂质过多，水质不好，导致近期该镇自来水出现浑浊的情况。经镇党委政府研究，通过24小时暂停供水，来清洗水池，并进行底阀排污，但受干旱影响及老自来水厂设备老化限制，难以彻底解决问题。为从根源上解决该镇安全饮水问题，该镇已于2012年立项筹建黄沙街新水厂。新水厂位于台创园，水源取自费家湖，制水工艺较为完善。新水厂建设和管网延伸都已完工，因2016年G240拓宽改造造成主管网移位等问题，新水厂运营多次推迟。目前，该镇正积极对接岳阳县水务局，处理试运行过程中暴露的各种问题，办理水厂移交，尽快将新水厂投入运营，解决黄沙街镇安全饮水问题。