岳阳日报全媒体讯（李磊 袁宙龙）近日，岳阳楼区劳动人事争议仲裁院通过细心调解，依法化解建筑工人王某与湖南某建筑安装企业的劳动争议，受到当事双方一致点赞。

    原来，争议双方就“因工致伤”相关劳动争议进行了多次协商，始终未能达成一致。当值仲裁员受理申请后，调查发现，双方就赔偿额度存在争议。从节省维权时间和成本角度出发，仲裁员为双方开通了“简易通道”，适用“简易程序”对双方提交的资料进行审查，并对疑惑进行解答，引导双方平等协商。最终，争议双方自愿和解并就赔偿金额达成一致，签订了协议书。

    据悉，作为湖南省人社系统第一批示范仲裁院，该劳动人事争议仲裁院坚持“以人民为中心”，畅通“绿色通道”“仲裁回访”等工作机制，切实做到“一次性告知”，积极拓展“互联网＋仲裁服务”，并通过优化办案程序，对事实清楚、争议标的明确的案件开通“简易通道”，通过细心服务、贴心讲解，引导争议双方在法律规定的范围内合理解决争议事项，便民服务取得了很好的效果。