“3.15”广场宣传咨询活动中，工作人员为市民答疑解惑。（叶旭峰 摄）

岳阳日报全媒体讯（杨琴） “买酒一要看正规票据，二要看包装，三要看防伪标识。”“我老婆总爱在网上买买买，那些图文不符的东西现在都在家‘躺’着。”……3月15日，春雨绵绵，湘阴县左宗棠广场上却热闹非凡，该县食品药品工商质量监督申投诉举报中心工作人员被市民簇拥其中，答疑解惑，宣讲教授。

当日，由湘阴县人民政府主办，县食品药品工商质量监督管理局、消费者委员会承办，县商务粮食局协办的第35个“3.15国际消费者权益日”宣传活动在左宗棠广场进行。

活动现场，县政府金融办、发改局、卫计局等49个单位和长康集团、辰阳商贸等51家企业以“网络诚信，消费无忧”为主题，布设展板、设立咨询台、发放宣传资料，向广大市民提供新《消费者权益保护法》等法律法规宣传咨询、真假商品鉴别知识介绍、名优商品展销和推介，受理消费者的咨询、投诉与举报，现场为消费者提供“零距离”服务，并集中销毁了依法收缴的价值120万元的假冒伪劣产品。

据了解，该县目前已建成农村淘宝服务站60个，40余家本地企业“触网”销售，2017年全县线上交易额有望突破4亿元，电商产业呈现蓬勃发展态势。当下，电子商务逐渐走进人们生活，网络消费扮演着重要角色，对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用,但网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显。据悉，为进一步畅通消费者投诉举报渠道，由国家工商总局建设的全国12315互联网平台已正式上线，消费者可通过电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，由工商部门对消费者诉求数据进行分析利用及协调指挥，切实保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。