口 文/图 岳阳日报全媒体记者 陈丽虹 通讯员 杨贤 柳智勇

　　“工作8年，有两样事情我一直保持部队作风：一是上班从来都是第一个到最后一个走;二是全心全意为群众排忧解难。”岳阳楼区城管局枫桥湖管理中队中队长彭炯近日乐呵呵地向记者介绍自己。

　　彭炯1997年入伍，2000年入党，在服役期间，荣立三等功一次，多次荣获优秀士兵、嘉奖等荣誉。2009年7月，从北京军区空军通信团转业，进入到岳阳楼区城管局工作。在平时的工作中，他始终保持军人的优良传统，勤奋踏实，忠诚履职。

　　“在部队，守时是最基本的。”他带头并要求中队队员每天七点半准时到岗，拍集合照发到微信工作群，中队坚持一个月后，局里把这项早集举措在全局推广，现在岳阳楼区城管局各中队都保持着早上集合并拍照的优良作风。

　　2016年3月，彭炯接管情况复杂、秩序较为混乱的云山街桥洞以北的市容秩序管理。他走访排查，发现这条街上的游摊小贩多为老弱病残群体。市容秩序要规范，但“一刀切”会让这些困难家庭无路可走。他与游摊小贩一一交流，到居委会求证其家庭情况，并为他们建立规范的档案，并在岳阳楼区城管系统首次提出疏导结合管理办法。

　　中队出资出力，以警戒线为标线，对桥洞及桥洞外围墙沿线进行硬化，在洞内安置8户困难户，在外墙沿线安置30户困难户。中队队员每天早7时至晚19时值守在云山街，这样既保持了路面畅通，又为群众解决了实际困难。

　　“在部队我们讲绝对服从，就是绝对服从国家和百姓的利益，我们要有牺牲精神。”彭炯说，结合到工作，就是“手勤、眼勤、嘴勤”，发现有占道等经营行为，动手多帮他们挪一挪;多到路面巡查，发现问题立即解决问题;多跟经营户宣传城市管理知识。在他看来，最好的城市管理是做好服务。