岳阳日报全媒体记者 黄海洋 黄敏

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌，这就是护士的形象，被人尊称为白衣天使。然而，光华的背后，却是一份艰辛的付出。她们的工作服上充满了淡淡的药液、或者某种消毒液的气味;她们的双手因常年勤于洗刷而变得日渐粗糙；她们的眼圈因常年的劳碌熬夜而变得更为明显。在多数职业习惯于朝九晚五的八小时工作制时，她们常常是在半夜三更的起床接班，她们的睡眠不连续，却希望别人的梦更香甜。既使是轮到的白班，更多时也是披星戴月的早出晚归。

这是一个光荣的团队，先后涌现了湖南省优质护理服务先进示范个人胡叶、市三十年护理奉献奖杨真、市优秀管理者 苏玲、市优秀责任护士胡玲、李晨兮、复星集团杰出护士 李婷、冯福秀。

广济医院主管护理的副院长游文新说，医院的护士，当中有相当一部分人既是一名护士也是一位妈妈，在过去的一周，她们度过了两个快乐的节日，一是国际护士节，二是母亲节。在520来临之际，岳阳日报全媒体记者走进她们的工作日常。

一定是特别用心的工作，才感受到南丁格尔誓言的分量

岳阳广济医院骨一科主管护师李婷,在护士岗位上已经工作了9年多。从五官科、泌尿外科、肿瘤科、再到骨科，经过多年的工作实践，她的热情只增不减。

“生之所系，命之相托”这是李婷在学校的南丁格尔碑前宣下的誓言，然而，在她工作的第二年，她就切身体会到了誓言的神圣。十二月份的一个晚上，她在泌尿外科上晚班，22:30左右，病房里都静悄悄的，她打着手电筒再一次巡视病房。09床患者，手术已有四天了，去瞧瞧恢复得怎样，推开房门，她见患者和家属都已经睡着了，准备离开。然而，职业习惯让她放心不下，于是悄悄地靠近，感觉病人导尿管里的尿液颜色不对，她立马打开灯发现引流出来的是血尿：鲜红色伴有血块，“活动性出血”！一个念头立即闪现。

通知医生，测量生命体征，建立静脉通路，摆体位，上氧，心电监护，李婷进行着一系列娴熟的应对办法。病人面色苍白，特别虚弱，紧紧握着她的手，眼神都是对生的渴望，她回握着她的手，希望传递给她勇气，可是病人后来意识开始模糊，家属开始绝望的哭泣，十二月份的天气里她的后背被汗水浸湿了，可是她一点也不觉得冷，因为输血，用药，紧急手术，她们在和时间赛跑，和死神争夺着一个生命。

好在最后病人终于转危为安，当李婷送病人康复出院，手捧病人送的锦旗，她第一次落泪了，因为此刻她体会到了“生之所系，命之相托”的神圣与分量。她不敢想象如果她没有认真仔细查房，如果她没有迅速的呼救、展开抢救，如果……

从那以后，李婷明白她所学的知识，都将成为帮助病人战胜病痛的利刃。来到骨科后， 她利用休息时间学习骨科的知识，她牢记骨科每一种骨折的功能锻炼，每天以最饱满的工作热情对待病人，每次查房时都会“碎碎念”，督促病人循序渐进的完成每日的功能锻炼，每次发拐杖，她都会自己示范以后在让病人或家属用一遍才安心。

一定是特别体贴的呵护，才能与患者变成一家人

像李婷这样的人，广济医院有很多，冯福秀就是其中一位。作为一名责任护士，冯福秀每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对她的责任病人。

遇见一位直肠Ca的老年病人，冯福秀每天为她洗脸、梳头、拍背、做皮肤护理，经常听她的倾诉。冯福秀的一举一动，老人也看在眼里，配合工作之余，老人主动说要冯福秀做她孙女，每天看到冯护士就是说她孙女又来看她啦！冯福秀非常开心，浓烈的亲情感顿时萦上心头。在她住院期间她和家属一起为奶奶制定饮食和护理方案。她和家属一起向管床教授了解和咨询治疗方案。在短短几周的日子里，她们俨然已成一家人。

还有一位胆囊结石患者，性格非常的古怪也比较挑剔，同事们都觉得他是那段时间里最难护理的病人之一！得知这一情况后，冯福秀常到病房里去陪他聊天，仔细给他和家属宣教饮食、用药、治疗以及疾病知识。在沟通的过程中，她发现该患者注意力不集中，有些答非所问，且每次向其讲解的内容总是很快就会忘记，察觉到他与常人的异常，她没有放过这一细节，赶紧翻阅了资料，发现该患者应该可以诊断为“血管性痴呆”。她立即将这一情况报告主管医生，经进一步完善相关检查，并请专科医生会诊，果然诊断为血管性痴呆。找到了病因，“真不错”！家属和医生都一一直夸起她来。出院时，当冯福秀叮嘱患者，她会进行电话随访康复情况，患者答道：“只想我的秀秀打电话问我！”让她啼笑皆非而又记忆深刻。

一定是特别的团队氛围，才能够整齐划一地为病人服务

游文新说，医院工作的连续性要求护理工作格外严谨，环环相扣，特别讲究的是团队协作。让游文新倍感自豪的，也是医院的整体优质护理已形成气候，有口皆碑。

为了培优一支护理团队，护理部许可主任和杨真副主任可是下了大力气，医院成立了护理质量管理委员会，下设7大质控小组，分别由骨干护士及护士长担任组长及组员；各临床科室也成立了相应的质控小组，每月院、科两级质控同步跟进，督查、反馈、通报、整改，紧密衔接。

   创优机制是护理团队发展的引擎之一。为了护理质量持续提升，护理部每月定期召开护理质量与安全分析会，查找安全隐患，进行针对性的整改。每季度召开全院护士大会，进行季度的护理质量、护理不良事件的讲评、分析、整改。护理部、科护士长参加了多个科室的护理安全分析会（1W、7W、3W、6W、5W、10W、9W、手术室等），其中手术室召开的护理质量与安全分析会，成为全院学习的模板。

每周的周例会后许可主任都会召开5-10分钟的护士长碰头会，针对上周工作中存在的突出问题，进行快速的反应，认真讨论。这种内容少、针对性强、临床实用，及时解决问题的方式深受护士长们的认可。

玉不琢不成器，在坚持团队打磨的情况下，广济医院涌现了一批优秀护士，如任芳、毛园园、谢苍天、姜利、郭维等市级优秀专科护士、优秀责任护士、优秀护理管理者。

 女性本温柔，作为护士的女性却承载着无比繁琐的压力山大工作。值此520之际，向广济医院护士们道一声“你们辛苦了”，是赞美，亦是表白！