全市快递开启“双十一”模式 快件量或将首超千万件

市邮政管理部门：努力实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓

岳阳日报全媒体讯（记者侯勇）一年一度的“双十一购物狂欢节”已落下帷幕，伴随着全民网购的热潮，我市快递企业也迎来了一年中最忙碌的时间段，这对快递行业来说就是一次不小的考验：如何防止货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时……
今年我市将采取哪些措施应对网购高峰，保证消费者及时收到快件？11月12日，记者探访了我市部分快递企业和邮政管理部门。

“双十一”忙坏快递小哥    派单量激增至平时2倍

“您好，您的快递到了，麻烦您下来拿一下，速冻海鲜属于保鲜食品，请您尽快取件。”11 月 12日下午 63点，记者在湖滨洞庭新外滩的一家临时快递存放点见到了正在工作的圆通公司快递员张向国，他一边在电话里叮嘱取件人需要注意的事项，另一边则将车里的包裹有条不紊的码放在了快递寄存处。

作为有着多年工作经验的快递员，面对即将来临的物流高峰，张向国显得十分游刃有余。

“平时的派件量在 50 件左右，双十一期间的派件量大约是平时的 2 到 3 倍。”张向国告诉记者，双十一期间物流高峰集中在 11 月13号到 15号之间，为了应对物流高峰，公司也快递员的工作时间和工作内容都做出了调整。从 11 月 11号开始，自己所在公司的快递员每天早上 6 点半就需到达相应站点进行派件。

“快递件数多，为了让大家及时收到包裹，快递员们只能加班加点。”张向国告诉记者，为了尽快完成配送任务，往往连午餐也顾不上吃，就赶着向下一个站点出发。

据圆通快递岳阳分公司负责人符艳群介绍，预计“双十一”期间业务量会比平时增加50%以上，其中派送量峰值一般出现在13日至15日。

“我们在连接线有一个约为3000平米的分拨中心，设计日分拨量达到了10万件，完全能满足‘双十一’的业务需求。”符艳群预计，今年“双十一”期间进港件将比去年同期增加30%以上，日均最高峰将达5.5万件，将比平时增加一倍还多。

为此，快递企业未雨绸缪。符艳群告诉记者，圆通在岳阳区域已新增一倍干线运输车辆，末端投递车辆达180多台，以应对“双十一”等特殊时段暴增的业务量。

“双十一”期间全市快件量将超千万件    邮政行业确保全网不瘫痪不爆仓

记者从市邮政管理局获悉，今年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节，以及2019年元旦和春节（2月5日）前夕，共计96天。其中，“双11”期间预计将出现旺季峰值。

据市邮政管理局市场监督科科长汪少才介绍，2017年，“双11”业务旺季期间（11月11日至20日）岳阳地区快递企业处理件业务量约635万件，同比增长54.5%。综合考虑今年以来我市快递发展情况，农村电子商务的大力推行，以及前三季度岳阳快递业务量数据统计情况，预计今年同一期间全市快件业务处理量可能超过一千万件。

市邮政管理局局长胡荣满表示，今年的快递旺季服务保障工作，将以实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓、保畅通、保安全、保平稳为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，确保全行业快速响应、稳定运行。

据悉，今年市邮政管理局将督促各寄递企业严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，尤其坚持旺季实名收寄要求、开箱验视标准不降低，并督促企业加强对车站、码头、广场、商贸市场等人员流动场所收寄的邮件快件安全检查，坚决将各类枪支弹药、管制器具、易燃易爆物品、危险化学品等禁寄物品堵截在寄递渠道之外。

与此同时，邮政管理部门还将督促企业加强生产安全管理，认真开展安全隐患自查自纠，针对车辆运输、现场作业、消防管理、临时雇用人员管理等关键环节进行重点排查，及时消除隐患、补齐短板，坚决防范遏制重特大安全生产事故发生。

市邮政管理局提醒，市民在投递、收发快递过程中，遇到快件延误、丢失、损毁以及侵权、服务不到位等问题，可以拨打电话“12305”。签收包裹前，最好检查包装是否完好、货物是否完整齐全，并当面亲自签收。