岳阳日报全媒体讯 近日，《经视大调查》接到岳阳市上东一城小区业主骆先生的电话，电话中骆先生称：物业聘请的保洁员在上班期间意外失足坠楼，当天下午保洁员抢救无效不幸去世。然而意外发生后10天，保洁员的家人竟然住到了自己家里。这是一场无理的非法侵占还是另有隐情，记者顺着事件发展的时间脉络展开了调查。

68岁的潘庭清是岳阳市上东一城的保洁员，11月2日上午9:50分，潘先生意外坠楼。而坠楼的地方就在小区C2栋10楼一处宽约60厘米的空隙，被人发现时，潘先生已经坠落在8楼的阳台上。虽然及时发现并送医，保洁员潘庭清依然抢救无效身亡。

岳阳上东一城小区，C2栋住户达成共识，阳台开放空间以及外面的空隙，大家都可以进行扩建增大房屋面积。事发时，10楼和11楼的窗户都已拆除，却尚未完成扩建区域的封闭，所以小区保洁员就从这个原本无法到达的危险区域，意外失足坠楼。事情发生后，当地社区、街道立刻展开了调解工作。那么责任究竟该谁来承担呢？

由于赔偿金额等问题，当事双方始终无法达成共识。11月12日开始，潘家人开始拖家带口住进了骆家。记者介入时，潘家人已经住在骆家7天，这七天任谁来叫都不开门。无奈之下的骆家人选择切断房间的水电，双方至此僵持不下。在家属的协调下，潘先生的女儿终于愿意打开房门，和记者单独谈话。

潘先生的家庭情况并不好，虽然一双儿女都已成年，但是儿子患有精神类疾病，女儿患有乳腺癌，68岁的潘先生仍然是这个家的主要劳动力。由于家庭情况特殊，潘先生和老伴共同在上东一城小区打扫卫生，平时业主也会送一些废品给二老变卖补贴家用，潘先生的妻子告诉记者，当天正是10楼的业主骆先生喊丈夫上去收废品的。

业主拆掉阳台扩展家里的面积，出于好意叫保洁员上来捡拾废品。随后发生了让人惋惜的意外事件，事故发生后，物业承担了35万元的赔偿，并与潘家签署协议取得了潘家谅解。目前双方僵持不下的是骆家与潘家的赔偿金额。在街道办的协调下，双方至少进行了不下10次的调解。那么，在这个事件中骆家要履行哪些责任呢？

上东一城小区业委会成员告诉记者，进行这样的改建是属于违规的，但是业委会和物业没有执法权，只能进行口头劝阻。老潘的意外坠楼让人心痛，骆先生也反复强调自己是出于好心，送点废品给老人家。事发的上东一城小区属于岳阳楼区洛王街道，街道干部表示，在双方走司法途径解决前，还会继续组织调解工作。

其实现实生活中，今天纠纷场景并不陌生，骆先生送点废品给小区的保洁员，7分钟后发生了令人意想不到的意外事件，骆先生到底要不要承担法律责任呢？潘家强行换锁住进骆家的行为又怎么定性呢？

来源:经视大调查