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当我们谈论互联网公益时,究竟在谈什么?
作者:    来源:新华网    发布时间:2017年11月27日    责任编辑:高大智

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11月23日,由百度公益基金会承办的中国基金会发展论坛·2017年会平行论坛在成都举办,主题为“当我们谈论互联网公益时,究竟在谈什么?”来自互联网公益平台及公益机构的代表齐聚一堂,共同探讨互联网带给公益的新发展模式及其发挥的新价值。

公益机构拥抱互联网,迎接公益新生态

论坛开始部分,阿拉善SEE基金会副秘书长张媛、合作发展总监臧婧、上海真爱梦想公益基金会副秘书长牛晓、滇西北支教团创始人杨曦霆、WABC无障碍艺途创始人苗世明首先分享了各自机构使用互联网平台的经验与感受。

“大家每天早上起来偷伙伴能量,支持阿拉善地区的荒漠化工作。”臧婧表示,阿拉善SEE与许多互联网公益平台建立了合作,尤其是受到了蚂蚁金服的支持,打造了一个现象级的公益产品。

上海真爱梦想公益基金会副秘书长牛晓认为,现在互联网筹款更多偏向互联网营销,真爱梦想未来希望探索更多的公益营销产品。“我们虽然借助大流量平台筹到了钱,或者说在不同的平台上用不同的方式展示了项目,但我们更希望能够对捐赠人背后的数据做更精准地分析,能够帮助机构做更深入的筹款产品。”真爱梦想也是百度公益慈善晚宴管理系统的首批用户。

今年8月,“小朋友画廊”公益项目曾引发网络 “刷屏”。该项目出品方之一、WABC无障碍艺途的机构创始人苗世明介绍说,“小朋友画廊”带来了惊人的传播量,如何回馈信息给用户、让公众了解项目的意义是值得思考的问题。“‘小朋友画廊’可能是一个点,我觉得后面还有很多的内容和需求。”苗世明认为,公众对公益领域理解的深度和参与度决定着这个行业的未来。

滇西北支教团长期开展支教项目,过去十年来已有2000多位支教老师针对12 个少数民族进行支教活动。该机构创始人、北京四海弘洋公益基金会理事长杨曦霆表示支教行业见效比较慢,和互联网距离相对比较远,机构作为新用户已开始与互联网公益平台开展合作。例如与百度在教师节为支教老师们策划了一个大型专题传播倡导活动,“向全国做了推广,在机构形象和支教理念的传播上起到特别大的作用。”

谈到对互联网公益的期许时,苗世明希望未来与互联网平台有更深入的结合,使项目产生更大的势能。杨曦霆期待互联网平台对于公益机构在一线执行上能够多一些理解和包容。

互联网公益平台日益完善,引领公益新价值

论坛上,百度公益、腾讯公益、蚂蚁金服、新浪微公益、轻众筹五大互联网公益平台及灵析团队的代表还分别介绍了各自依托互联网技术的平台特点与未来规划,并进行了互动交流。

论坛承办方、百度基金会理事长郭力介绍,百度公益平台并不单纯专注于互联网筹款这一个功能。“我们在传播倡导方面更有优势。尤其广泛影响到对公益行业还较陌生的人群,百度基金会在尝试不断引导公众更多的关注公益内容。”

郭力介绍说,与其他互联网公益平台相比,百度公益平台是一个比较独立且功能丰富的产品,在基础筹款平台上延伸出三个应用场景:晚宴拍卖活动、社区社群活动以及运动筹款活动,其中除了运动筹款系统尚在开发中,其他两个场景已经开始武装公益机构,提高其信息化运营管理水平,通过提升效率和节约人力来促进其发展。

腾讯公益是公众最熟知的互联网公益平台之一。腾讯公益慈善基金会副秘书长孙懿认为,当公众将善款托付给有专业能力的公益机构时,善款才更有机会做到社会效能的更大化。“如何让公众更加知道和认可专业公益机构的专业力,这是下一步希望去推动的,将有一些具体的产品和具体的组件。”孙懿表示,腾讯公益未来将着力提升公益伙伴机构的透明力、传播力和服务力,帮助更多公众实现从认项目到认机构的转变。

“科技是最大的公益,我们今天的公益都是围绕科技来做的。”蚂蚁金服社会责任部总监潼木介绍称,截至8月30日,蚂蚁森林用户数量达2.3亿,线下种树 1025万棵,“蚂蚁森林是互联网技术加公益做得最棒的产品。”潼木透露,目前蚂蚁森林的项目偏向环保,未来希望扩展到全领域的公益项目,并将捐赠与游戏等场景更紧密地结合。

新浪微公益代表、星光公益联盟运营负责人高欣认为,新浪微公益所做的更多是“轻公益”,具有轻便化、轻松化、轻型化三个特征。“微博平台90%以上都是90后用户,如果以轻松的方式加入进来,可以加深他们对公益的了解。”

轻松筹联合创始人于亮介绍说,轻松筹目前正在开发区块链技术,希望将资金流向做到完全透明化和可追溯。未来还将帮助公益组织搭建区块链的解决方案。

与其他几家平台相比,灵析更专注于发现公益组织业务中遇到的问题,解决公益组织的痛点。灵析团队战略合作总监张龙表示,对于尝试做独立的月捐体系、设计月捐项目的公益组织,灵析可为其提供解决方案。

对于许多公益机构所关注的数据开放问题,多位代表均认为,当前国内公益组织对于捐赠信息数据的保管与使用能力还有待逐渐提升,而且数据安全性问题需要公益机构更加严肃严谨看待,先运营好公益机构已有的信息和数据,才有可能妥善应对数据更丰富的未来。

百度、腾讯等互联网平台还透露了未来可能用于推动公益传播筹款的网络流量资源,数量和力度让在场公益机构备受吸引和鼓舞。

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