岳阳日报全媒体讯（长江信息报记者 黄诚成 通讯员 彭文静）10月28日，岳阳楼区望岳路街道办事处栖凤亭社区卫计办的工作人员在人口巡查时发现一名走失老人，经多方努力，顺利帮助老人与家人团聚。

据了解，近段时间望岳路街道办事处栖凤亭社区卫计办正在辖区做人口清查，在清查过程中，工作人员发现一位老人在路边徘徊，看起来非常焦急，于是便上前询问。老人说话颠三倒四，甚至说不清楚自己叫什么名字。为了防止老人发生意外，工作人员将老人安置在易家组路口的汽车修理站，并通知网格员、派出所查询老人线索。由于老人话说不清楚，加之没有个人信息，在查找过程中，给工作人员带来了阻碍。

正当排查遇到瓶颈时，工作人员询问老人身上有没有证明身份的证件，随即在派出所民警的帮助下检查了老人的随身口袋，找到了老人的身份证及一个电话号码。

经过一番查找，网格员终于在岳阳楼区岳城七队找到老人家属，并及时联系到老人的儿子，网格员及时将老人送至鹰山社区南门，与儿子团聚。老人的儿子握着工作人员的手说：“真的感谢你们，我妈白天出去了就没见回来，我们一家都急死了，多亏了你们。”