岳阳网讯(谌国华)9月11日，市人大常委会主任李湘岳深入岳阳楼区望岳、金鹗、五里牌街道，督查调研市七届人大二次会议《关于建设美好社区 温馨家园的议案》办理工作情况。

　　督查调研中，李湘岳来到望岳、金鹗街道办事处服务大厅了解居民办事流程，深入栖凤亭社区详细了解社区基本情况、服务居民情况。在五里牌街道办事处，与社区负责人和基层人大代表座谈，听取社区工作建议意见。并实地视察岳阳楼区人力资源和社会保障公共服务平台建设运行情况。李湘岳充分肯定岳阳楼区的议案办理工作成效，对该区以议案办理为契机，全面促进社区发展、服务居民，建设幸福城区工作给予高度评价。

　　对今后的社区工作，李湘岳指出，一要全面掌握社区实情。要把社区底子搞清，对社区居民的经济结构、职业就业、特殊群体、流动人口等情况一清二楚，如数家珍，为推行网格化管理打下基础。要广泛了解社情民意，掌握居民实际困难，帮助解决实际问题。二要提供优质公共服务。既要尽力而为，又要量力而行，切合实际，不断完善，能做的一定要做到并要做好，努力提升公共服务水平。三要切实加强社会管理。努力做好调解矛盾、疏通问题、提供信息等社区管理工作。四要推进居民自我管理。激发居民的主体性，促进居民自我管理、自我教育、自我服务，充分调动居民参与社区建设管理的积极性和主动性。