近日,大学生刘铮致电本报热线8224110:端午节前从武汉坐高铁回岳阳,下车的时候忘记拿行李了,幸好高铁岳阳东站的客运员余婷阿姨和其他工作人员帮忙,及时找回行李,我要感谢他们。
记者 罗凯 报道 刘铮是武汉大学的学生,岳阳县人。端午节前,他乘坐G835次列车回岳阳。到岳阳时,刘铮的心里在琢磨一些事情,一下子忘记拿行李,就下车了。
刚走到出站口,刘铮就想起放着笔记本电脑和衣服的行李箱落在列车上了。刘铮立马到东站派出所将自己的情况告诉民警。民警要他到高铁东站二楼候车厅找值班员。
到二楼时,一名叫余婷的客运员耐心地接待了刘铮,详细询问了他的情况并做了登记,然后把事情详细地告诉给了值班员。值班员立即联系车队,通过车队找到G835次的列车长。列车长便到刘铮所坐的车厢寻找行李箱,通过核对,很快就找到了他的行李箱。当时行李箱已经到了长沙南站。在高铁工作人员的帮助下,大约一两小时后,行李箱又回到了刘铮的身边。“当时,正值吃饭时间,高铁站的工作人员们知道我的事情后,一下子都没有耽误,真的非常感谢他们。”刘铮感激地说。










