记者 彭翠婷 通讯员 王治勇
“十一”黄金周的7天长假,大多数人是没有抵抗力的,即便是人挤人也挡不住国人的出行热情。近年来,随着岳阳旅游的不断对外推广,今年小长假,岳阳迎来了372.64万人次的游客,实现旅游总收入16.93亿元;各大景区迎来了最大年度游客量,爆棚的旅游让岳阳着实火了一把。
黄金周期间,岳阳旅游外事侨务办及各县(市区)、旅游景区坚持24小时值班,共接待游客咨询57人次,主要涉及旅游景区游客人数、接待能力、气候情况、运载能力、旅游线路和优惠政策等情况;接待投诉2起,值班人员均作了详细解答或及时处理,没有发生群体性事件和重大投诉事项。
黄金周旅游火爆收益再创新高
据岳阳市旅游外事侨务办相关负责人介绍,今年“十一”黄金周,岳阳市旅游总体运行趋势继续走高,全市旅游景区游客“井喷”,旅游人次、收入再创新高。10月1日—7日,我市共接待游客372.64万人次,同比增长23.08%,其中一日游游客342.08万人次,同比增长25.54%,过夜游游客30.56万人次,同比增长1%,实现旅游总收入16.93亿元,同比增长28.55%。
汴河街经过近几年的发展,受益于岳阳楼景区日益增加的游客量,旅游购物已成规模,商户达到120多家。假日期间,从上午9点到晚上9点一直都是游人如织。烧烤、湖鲜、小吃、土特产、工艺品、古玩市场人气火爆,莲子、藕粉、银鱼、豆岐鱼、酱菜等岳阳本地的特产备受游客青睐。游客逗留时间较往年普遍延长,从部分星级酒店反映,今年酒店入住了很多自驾车团队游客,由于是自驾游,在酒店入住的时间都在3-4天,停留天数同比以往延长1-2天。“十一”黄金周期间,岳阳住宿、餐饮、旅游购物呈现爆棚局面。星级饭店出租率始终保持在90%以上,部分县市星级饭店出现床位难求的局面。市区主要餐饮区域和汴河街、东茅岭、花板桥、火车站等几大商圈,黄金周期间每天都人如潮涌,生意红火。
旅游营销扎实迎来百万游客
近年来,前往岳阳旅游的游客持续增多,岳阳的知名度也越来越高,这离不开岳阳市旅游外事侨务办对外宣传和推介。记者采访获悉,黄金周前岳阳市旅游外事侨务办党委书记、主任任焱辉带领机关人员赴武汉、宜昌、荆州、咸宁、荆门营销,巩固武汉城市群市场。赴长沙、九江、常德营销,扩大长株潭城市群、江西、湘西北市场。赴北京、郑州、信阳营销,开拓华北市场。
岳阳举办了“天下江湖,宜游岳阳”活动启动仪式,携手中央电视台“乡约”栏目走进君山岛景区宣传活动。还举办“追忆湘北抗战,探访民间故宫”千人免费游张谷英景区和大云山景区活动。
同时,在京港澳高速、随岳高速、平汝高速、杭瑞高速及中心城区主要地段、LED显示屏等树立大型户外旅游形象宣传广告牌21块,悬挂各类旅游宣传标语78条,印发《岳阳旅游指南》、《文明旅游在岳阳》、《岳阳旅游小贴士》80000多册,免费送到各旅游饭店、景区、旅游业等单位。
龙头景区引领市场老歌新唱焕发活力
岳阳楼—君山岛景区,作为岳阳的龙头景区,对于岳阳旅游起到了引领作用。闻名全国的背楼记免门票活动,国庆节再次启动,并增加背诵旅游文明用语免门票活动,仅10月2-3日,就有3300多人在5分钟内完整背下368字《岳阳楼记》,并背诵相关旅游文明用语,免费游景区。其中年龄最小的仅3岁,最大年龄已达84岁高龄,对于背记免费参观岳阳楼的活动,游客一致赞不绝口。岳阳楼景区举办的长乐故事会、九龙舞比赛、巴陵戏剧目演出,也引得游客拍照留念,驻足欣赏。据悉,此次黄金周期间,入园人数再创新高。10月2日至5日,连续4天君山岛游客人数过万。
岳阳还推出了一系列特色祈福活动。圣安寺景区、东山古寺景区、五尖山景区、大云山景区、南泉寺景区推出以“祈福”为主题的特色旅游项目和优惠活动,吸引了大量来自全国各地的游客到此祈福,寺庙、道观香火不断,祝愿中华民族复兴的“中国梦”早日实现。
9月30日,是全国人大颁布的烈士纪念日,平江起义纪念馆景区、任弼时故居景区,湘鄂西革命根据地景区、每处都吸引大量游客前来“品读红色史诗,缅怀革命先烈”。为游客提供了一道丰盛的精神大餐。
五尖山、幕阜山、福寿山推出系列活动,提供了亲近自然、感受自然的好机会。体验农家生活的乡村游,一直是岳阳的旅游热点。生态垂钓,采摘篱园,养生休闲等趣味活动使游客畅游其间,虹宇生态园、上山下乡、鸟语林、华容人家等乡村旅游点车水马龙、宾客盈门,让游客体验岳阳新农村生活,感受新农村建设成果,尽享回归自然的乐趣。
此外,石牛寨景区140米玻璃栈道峻工营运,吸引大量游客前来,体验穿越高空透明吊桥的惊险刺激,即便是吓得腿软慢慢扶着绳索经过的游客,下桥后也大赞心惊肉跳的全新感觉。同时,相思山景区推出了大型实景剧演出,湘阴推出了螃蟹周饮食文化活动。
自驾呈井喷式增长五湖四海游客不绝
今年“十一”黄金周期间,高速公路依然实行免费通行政策,使得自驾旅游呈“井喷”态势。来自五湖四海的游客络绎不绝,国庆节期间,来自广东、河南、北京、重庆等地的游客和自驾游的车辆川流不息纷纷涌入岳阳。以休闲度假为目的的客人、重复游客人继续增多。
从10月2日起,岳阳通往各景区的干道上车流量大增,君山野生荷花世界、临湘五尖山、平江石牛寨、湘阴鹤龙湖、岳阳张谷英等景区停车场的利用率都达到极限,不少车辆都挤占了主要交通干道。10月3日,君山进岛车辆分流40%以上,洞庭北路严重堵车。市旅游、城管、交警部门和君山区紧急应对,派出200人,积极协管,严格控制除公交车、小轿车之外其它车辆的进出,并临时将巴陵广场、洞庭新城地下停车场、黄茶产业园定为停车场。
国庆期间,记者前往岳阳楼景区发现,停车场都被大量外地小车“塞”得满满当当,街边的停车位也被全部占据。岳阳楼君山岛景区相关负责人告诉记者,为应对节日停车问题,岳阳楼景区的停车场全部开放,但上午不到9点就满场,每天停车超3500辆(包括景区周边)以上。很多游客找不到停车位,只能将车暂停在景区附近的道路两侧,整个城西国庆长假期间成为了一个巨大的停车场。即使如此,缓慢行走寻找停车位或者在停车场外等待车位的车辆仍随处可见。
据京港澳高速公路岳阳收费站统计,7天长假期间,平均每天驾车从岳阳出去的车辆达到1.6万台次,进城的车辆达到1.7万台次。其中,10月1日,从岳阳出门的车辆最多,当天达到2.6万台次;10月5日从外地来岳阳的车辆最多,当天达到1.88万台次。
昨天是国庆假期的最后一天,16时许,京港澳高速公路岳阳收费站相关负责人分析,由于天气原因,返程车辆可能相对平缓,不会出现明显高峰。
依法规范旅游市场加强文明旅游宣导
岳阳市旅游产业发展领导小组成员单位、各县市区政府和全市旅游系统工作人员在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益。市旅游外事侨务办节前对全市重点旅游景区进行了全面细致的安全检查,并联合交通部门对旅行社接团用车安全、联合食品药品监督部门对星级饭店与旅游团队餐接待餐馆的用餐安全等进行了拉网式安全大检查。市卫生局加强节日期间医疗救护和疫情监测。市公安局加大工作力度,严厉打击各类违法犯罪活动,做好应对高速免费通行的应急预案,加强交通秩序疏导,确保了交通道路通畅。市林业局加强森林防火、危险路段监管。市质监局加强对游乐设备的检查检修和巡视监控。市工商、物价严格监测旅游市场,严厉打击伪劣假冒,价格欺诈。在全市各单位的共同努力下,“十一”黄金周期间,全市旅游市场秩序井然。
此外,“十一”前,岳阳组织开展了加强文明旅游的宣传引导系列活动,围绕“文明旅游 快乐出行”主题,岳阳市旅游产业领导小组成员单位、各县市区旅游局、各A级景区、各星级宾馆、各旅行社及其分支机构负责人举办文明旅游培训班,指导督促本地旅游企业认真贯彻执行中央文明委关于文明旅游的相关规定,增强诚信意识,加强行业自律,规范旅游服务行为。我市还举行了大型公众宣传活动,让公众深入了解文明旅游,并在广大游客中倡导文明旅游,推动全民旅游素质的提升。10月1日我市组织各县市区及200名旅游志愿者在岳阳楼民本广场举行了国庆黄金周集体宣誓活动,10月1日—7日,全市各旅游景区积极开展了旅游志愿者服务活动。