记者 彭翠婷 通讯员 王治勇

　　昨日，记者从岳阳市旅游外事侨务办获悉，今年春节期间，天气晴朗，气候宜人，前来岳阳旅游观光人次和收入实现双增长。据统计，长假期间，岳阳共接待游客126.35万人次，同比增长35.46%，其中，一日游游客94.76万人次，同比增长49.4%，过夜游客 31.58万人次 ， 同 比 增 长5.83%;实现旅游收入6.22亿元，同比增长38.71%。各景区客流平稳，旅游秩序良好，基本实现游客零投诉。

　　多元化特色活动精彩纷呈

　　为了让广大游客和市民欢度新春佳节、品尝旅游盛宴，岳阳各大景区纷纷推出了黄金周假日旅游大餐，大受游客欢迎，实现社会效益、经济效益双丰收。

　　从初一至初三，岳阳楼景区继续推行背诵《岳阳楼记》免费游览国家5A级景区活动;大年初四开始，汴河街庙会举办民俗文化等特色节会活动，每天上午、下午、晚上三个时段均安排了节目，天天有戏看，既有玩龙舞狮、长乐故事会、魔术杂技、游艺剪纸等民俗节目，也有巴陵戏、花鼓戏、京剧、越剧等地方大戏精彩上演;还有石牛寨景区举办齐天大圣过玻璃天桥、张谷英景区举办民俗文化节和变形金刚展、南湖圣安寺景区举办迪士尼童话遇上侏罗世纪恐龙活动，都吸引了大量游客。

　　此外，城市休闲游魅力四射，南湖广场、王家河风光带、巴陵广场、圣安寺广场等游客如织;乡村旅游反响热烈，君山岛景区、张谷英景区、五尖山景区等一批乡村旅游区点游客爆棚。

　　据统计，今年春节期间，岳阳共举办各类活动36场次。大年初五，《湖南卫视》新闻联播对岳阳张谷英景区举办的活动进行了报道，红网、湖南旅游网也从大年初二开始对岳阳各景区的活动情况进行跟踪报道。

　　21家3A级以上景区火爆迎客

　　据岳阳楼景区相关负责人介绍，岳阳楼·君山岛景区持续举办的背楼记免门票活动，有1300多人在5分钟内完整背下368字的《岳阳楼记》，免票游景区。有数据显示，全市19家3A级以上景区接待游客61.5万人次，占春节黄金周接待游客总量的66%以上。此外，生态游反响热烈，“江湖名城”岳阳的绿色生态旅游以其纯净的空气、绿色的环境吸引了大批游客，“岳阳，一座可以深呼吸的城市”体验活动得到延伸。

　　岳阳市旅游外事侨务办相关负责人告诉记者，今年春节黄金周，岳阳旅游的一大亮点就是3A级以上景区发挥了带动作用，全市21家3A级以上景区接待游客71.5万人次，占春节黄金周接待游客总量的56.6%以上。仅岳阳楼-君山岛景区(包括汴河街)，就接待了游客38.63万人次，同比增长48.7%，实现旅游收入8500多万元，同比增长27.6%;石牛寨景区接待游客近10.3万人次，同比增长40%，实现旅游收入3100万元，同比增长59%。

　　自驾游、自助游比例大幅上升

　　今年春节假期，高速公路依然实行免费无卡通行，油价持续走跌，越来越多的旅客选择自驾出游，前往岳阳旅游的自驾游旅客和自助游旅客大幅增加呈“井喷”态势。

　　记者从岳阳多家旅行社了解到，今年接待的旅游团队基本上都是自驾或乘高铁来岳的家庭团队、亲友团队、驴友团队，且主要来自广东、湖北、北京、石家庄、郑州等高铁沿线城市。大量的自驾游客给景区停车造成了很大的压力，岳阳楼景区的3个停车场每天上午不到9点就满场，每天停车超2000辆(包括景区周边)，同比增长200%以上。很多外地游客因找不到停车位，只能将车暂停在景区附近的道路两侧，缓慢行走寻找停车位或者在停车场外等待车位的车辆仍随处可见。另外，旅游车辆租赁公司业务繁忙，所有车辆全部上岗，满负荷运转。据介绍，今年的租车业务同比去年增长30%左右。

　　旅游饭店消费强劲增长

　　猴年春节，到酒店吃年夜饭、住年夜房、享受星级服务成为更多市民的选择。节前，岳阳三星级以上酒店的年夜饭预订率在85%以上。其中，岳阳大酒店、国贸邦臣大酒店、云梦宾馆、泰和大酒店、和一宾馆等酒店的客房出租率达到93%，出现了“一桌难求”、“一房难求”的火爆场面。

　　另据了解，云梦宾馆假日期间服务升级，推出了订年夜饭送KTV包厢的优惠活动，酒店订出团年宴席80多桌，餐饮收入同比增长20%以上;泰和大酒店接待人次为8600多人次，营业额同比增长16%;明月大酒店客房预订火爆，酒店营业额同比增长25%。记者从部分旅行社了解到，节前很多旅行社不是担心游客太少，而是担心住房不够，不敢轻易接团，很多外地游客提前一个星期就通过网络预订了酒店住房。

　　黄金周未出现重大投诉

　　为给广大市民和游客创造一个和谐、难忘、精彩的春节黄金周假日，岳阳市旅游外事侨务办在节前就印发了《关于认真做好2016年春节黄金周旅游工作的通知》等文件，对春节黄金周的各项工作进行了周密部署，还组织卫生、工商、城管、海事、公安、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点接待部门多次进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。

　　春节期间，市旅游外事侨务办全局动员，值班人员分为综合组和应急组，始终保持24小时值勤，天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社，有力地保障了旅游市场秩序和安全。

　　春节期间，市旅游外事侨务办及各县(市区)、旅游景区共接待游客咨询27人次，主要涉及旅游景区游客人数、接待能力、气候情况、运载能力、旅游线路和优惠政策等问题;接待投诉2起，值班人员均作了详细解答或及时处理，未发生一起群体性事件和重大投诉事项。

　　春节前，相关部门还组织开展加强文明旅游的宣传引导系列活动，围绕“文明旅游快乐出行”主题，市旅游产业发展领导小组成员单位、各县市区旅游局、各3A级以上景区、各星级宾馆、各旅行社及其分支机构负责人举办文明旅游培训班，指导督促本地旅游企业增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为。

　　此外，岳阳还举行了大型公众宣传活动，让公众深入了解文明旅游，并在广大游客中倡导文明旅游，游客随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为大为减少。