在建设和谐社区的过程中，社区志愿者们对于广泛动员社会资源参与社区建设，改善社区人际关系，体现社会关怀等具有重要意义。

　　在鹰山社区里，就有这样一个志愿者协会，成立于2003年，现有志愿者1665人，他们或是退休在家的老人，或是放弃休息时间的上班族，抑或是全职妈妈，他们用自己的行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

　　关爱帮扶弱势群体

　　鹰山社区志愿者协会自成立以来，把空巢孤寡、残疾人、留守儿童作为志愿服务重点，开展了“一对一”、“多对一”结对关爱帮扶活动，对空巢老人、留守儿童、残疾人等进行重点帮扶。今年“助残日”，该协会开展了爱心助残专题活动，组织志愿者上门慰问，为残疾人提供了生活救助、健康咨询、心理疏导等志愿服务。在创建“全国文明城市”活动中，协会组织市、区有关部门到社区开展爱心助残志愿服务活动，上门为瘫痪三年的朱步芳老人办理了残疾人证，并送去了轮椅，当老人坐上新轮椅时，感动得热泪盈眶。

　　据统计，鹰山社区有留守儿童53名，在“3.5学雷锋”活动中，协会组织开展了“关爱留守儿童成长”志愿服务活动，到贫困留守儿童黄莹莹家中走访，给她送去了价值100多元的书籍和慰问品，并与她亲切交心沟通，从生活上给予关心，鼓励她好好学习，快快乐乐生活，让她感受到了身边有父母般的关爱。

　　维护居民权益和社区治理

　　记者了解到，围绕创建“全国文明单位”、“文明和谐示范小区”、“全国文明城市”开展志愿服务活动，协会还在暑假期间，组织学生志愿者在社区主干道上开展文明劝导活动，对社区内居民乱吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等不文明行为予以文明劝导，并向社区居民发放“创全国文明城市我知晓、我参与、我奉献”宣传资料400多份，引导社区居民树立社会公德，告别不文明行为。据统计，有近1000多人次参与了公共文明引导活动，为文明创建作出了自己的奉献。

　　此外，协会还把社区居民最关心的食品卫生安全问题作为志愿巡查重点，有季节性和有针对性地开展食品卫生巡查活动。春季来临时，为防止因食品卫生问题引发肠道感染疾病，协会及时组织对社区内30多家餐饮、超市等商铺开展了食品卫生大检查，对节日食品进行严查，一查三无产品、二查过期食品、三查作坊卫生、四查食品原材料质量。同时，他们对鹰山中小学校周边的小商小贩也进行食品卫生安全检查，对不卫生食品和过期饮料劝其下架。今年共查出食品卫生问题10多起，都予以督促整改，参加食品卫生安全巡查的志愿者120多人次。通过开展食品卫生安全巡查志愿服务活动，有效地扼制了违章违规经商行为，维护了社区居民的合法权益。

　　坚持学雷锋活动常态化

　　据悉，在今年开展的“学雷锋献爱心”大型活动中，该协会精心策划，认真组织，在开展活动前向社区居民发出了倡议，营造了学雷锋活动氛围。3月1日上午，240多名社区志愿者和居民冒雨汇聚到社区俱乐部，参加了“学雷锋献爱心”捐款活动，共捐款11000多元。

　　此外，协会还与鹰山小学密切配合，组织开展了“三个立足二个献爱心”学雷锋系列活动，召开了全校1690多名师生“学雷锋见行动”动员大会，在会上协会向全校师生发出了“人人学雷锋，天天学雷锋，个个当雷锋”的倡议，全校师生踊跃参加爱心捐款活动，共捐款7737.70元。与此同时，在鹰山幼儿园组织开展了“学雷锋从小做”的献爱心捐款活动，参加捐款的幼儿和家长近200多人，捐款593.7元。通过开展“学雷锋献爱心”捐款活动，弘扬了助人为乐的传统美德，为帮扶救助贫困群体奉献了一片爱心。

　　文/图 本报记者 李 婷