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让群众“点赞”的好城管
作者:陈 练 廖权耀    来源:岳阳日报    发布时间:2016年05月30日    责任编辑:安镜蓉

  有这样一个人,寒来暑往,他常年带领城管队员穿梭在岳阳楼景区内,维护市容市貌,不知疲倦;他为人低调,不管什么先进名额,他总是谦让给基层队员……近日,笔者来到岳阳楼区城管局岳阳楼中队,见到了这位被同事们公认的工作上的好队长、生活上的好朋友——彭成文。“别看城管工作管的杂、管的小,可在岳阳楼这个地方,任何一件小事都是关系城市形象的大事,我们只有做好的义务。”采访中,彭成文表示,20余年来,他始终坚守在城管一线岗位,从没看轻过这份工作。

  岳阳楼景区附近的庙前街是条历史古街,很多游客会慕名前去购物。为规范管理好这条街,不让游客对岳阳留下不好的印象,他每天一大早就带队巡逻,劝导违章经营现象。很多经营户和这位平易近人的中队长打过交道,每次都会主动配合工作。经过多年的辛勤付出,如今,庙前街的经营秩序已经非常规范,游客对这里购物环境也是赞不绝口。“彭成文就像是我们的兄长,开朗热情,乐于助人,总是把大家的困难当成自己的事一样看待。如果居民们有事相求,他也从不推辞。”中队队员江来向笔者讲述,菜园坡有两处经营户因同业竞争产生矛盾,导致邻里关系非常紧张。获知此情况后,彭成文主动找到两户经营主,耐心劝导,最终帮助两家重归于好。

  2015年,岳阳文明城市创建圆梦。彭成文比任何人都清楚,文明城市创建成功有多么来之不易,20多年的城管工作经历,让他倍加珍惜这份城市荣誉。因此,他也从来没有放松过手中的工作。2015年的一天,他的手机收到一条居民发来的微信:“城管队员文明执法,我为岳阳楼区城管点赞。”原来,这是他在对一处出店经营的商户进行劝导时,遭到店主的斥骂却没有还口的一幕,被正在附近吃早餐的居民用手机记录了下来,并发布在微信朋友圈。“起初,我并没有在意,翻看了那位居民的朋友圈后,我才知道他是在为我们城管文明执法点赞。”彭成文表示,那一天是他从事城管工作20年来最幸福的一天。

  (陈 练 廖权耀)

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