岳阳日报全媒体讯 (记者 刘 革)记者昨日从市旅游外事侨务办获悉,自即日起至9月底,将在全市开展旅游安全大排查大管控大整治专项行动。
据悉,此次行动将深入、彻底排查各类旅游安全隐患和存在的突出问题,有的放矢地进行全面整改,构筑旅游安全保障严密防线,杜绝旅游安全重、特大事故的发生,为广大旅游者营造更加安全、满意的旅游环境,树立岳阳安全旅游、优质服务良好形象,促进全市旅游业健康、快速发展。
此次行动将督促旅行社制定完善安全管理制度,加强对旅游线路和产品的安全评估,开展安全隐患自查自纠,强化人员培训,加强对游客安全提醒和教育,制定完善应急预案,妥善处置涉旅突发事件,依法履行突发事件报告义务。重点强化对旅行社包车、包船、包机等购买交通服务环节的安全监管,依法依规购买交通服务,规范与地接社、交通服务供应商的书面合同,厘清相关责任方的责任,依法购买足额的旅行社责任险。督促旅行社完善合同的安全责任条款及对游客安全宣传教育和提示,落实导游专座,开车前导游要向游客开展逃生演示;指导景区核定最大承载量并及时向社会公布,制定和实施游客流量控制方案,及时发布流量信息,引导游客合理出行,严防出现拥挤踩踏事件发生。协同配合有关部门对景区内的漂流项目、地质灾害及大型游乐设施、游船、缆车、索道等开展隐患排查和风险防范工作;指导旅游星级饭店做好防火、防踩踏、防食物中毒、防恐怖袭击等有关安全工作,按照有关标准进行自纠自查,排查隐患,及时整改到位;开展员工旅游安全保障技能培训及旅游应急救援演练情况;要求旅游企业严格执行安全生产管理各项法律法规,强化日常安全管理,健全安全制度和安全技能培训,旅游突发事件应急预案建立情况,尤其是重点景区、宾馆饭店、交通集散点等游客密集场所的应急预案、疏散、分流及救助措施是否完善;督促市县政府及旅游部门履行旅游安全属地管理责任,对当地长期存在的各类俱乐部、在线服务商非法揽客的现象进行了查处,对高风险旅游项目进行普查甄别、分类登记,出台管理办法和有关安全标准,消灭高危旅游项目监管空白。