岳阳日报全媒体讯　(记者 段佳通讯员 邹雨蒙)8月24日，岳阳楼公安分局三眼桥派出所户籍民警主动为一名八旬老人上门办理二代身份证，受到了老人和家人的好评。

　　8月23日，三眼桥派出所户籍民警在辖区送证入户中获悉，岳阳县毛田镇李奶奶今年80多岁了，患有老年痴呆症，基本无法行动，如今一直居住在岳阳市的儿子家。因为从没有办理身份证，以致连银行存款都无法取出来。李某的儿子多次和银行沟通仍然没有结果，社保、医疗等也不能办理，家人非常着急。但是老人的身体状况，无法到派出所办理身份证。了解这一特殊情况后，户籍民警决定利用下班时间主动上门，为老人办理身份证。24日下午，户籍民警来到老人家中，为老人按照要求补照了一张身份证照片。回到所里后，发现李奶奶的户口已经注销。民警又通过扫描照片和老家的毛田派出所联系先恢复信息后办证。第二天，民警为老人办理了身份证。

　　面对民警这样热心地上门服务，老人和家人很是感慨。“多年以来没有办理身份证，这次多亏民警上门照相办证，为我们解决了一个老大难问题。”