(钟景)为培养全局服务、人人服务的理念，今年来，岳阳县地税三分局实行全员导税制度，全局45岁以下的干部投身一线服务岗位，培养主动服务意识;陆续推出了“量身订制”专业团队服务、局长现场办公、微信服务群、志愿者服务岗等，不断深化服务理念;并创建星级办税大厅进一步提升了服务效率。

　　该局以倡导文明风尚为纲，将文明创建贯彻到各项活动中，成立了“学雷锋志愿者服务队”。近年来，志愿队员参与城市巡防、文明劝导、清洁卫生、义务献血等工作达1000多人次。积极组织志愿者下社区，开展禁毒、消防、防盗等安全知识宣传，参与社区群防群治活动，先后为新农村建设帮扶村、“三访三化”扶贫村、文明单位对口帮扶村筹措资金5余万元，广泛开展“扶贫帮困献爱心”等主题活动，志愿者们经常为养老院、特困家庭、贫困学子送温暖、献爱心，取得了良好的社会效益。